2018FBC门窗幕墙展丨吉家预判家装行业会出现从“立冬”到“过冬”的转变

谈起阿里巴巴集团的“新零售”业务，我们往往把盒马生鲜作为样本来讨论。那么，家装行业的新零售是将否会呈现出一种不同的业态？天猫美家将来是否会跟一些商家合作打造自主的家居品牌呢？下面我们看看吉家天猫美家新零售首任负责人是如何看待此次的“新零售”风潮的？

通过访谈吉家天猫建材及全屋定制行业负责人我们从中知道了答案。吉家方面表示，作为平台方不会这样做的，尊重品牌，尊重十几二十几年建立起来的品牌优势；帮助这些品牌商成长，但在门窗行业吉家不会去做自营，不会去抢客户的生意。客户就是客户，天猫吉家是平台化运营。

关于家居行业的“新零售”业态的特点，新零售在每个行业表现因业态不同而表现的非常不一样。在家装这个行业，首先要区别“新零售”的概念和“零售”的概念：我们认为的传统零售就是B to C，它要解决的是应收账款和库存的问题，因为传统零售行业最怕的就是应收账款要不回来，或者是库存积压没有销售出去，就会直接把企业压垮。“新零售”的模式是C to B，它的特征是把应收账款变成预收账款，先收客户的定金及全款，然后采购下单，一次一般是2-3个月供货安装，因此也是零库存的概念。而门窗行业有一个天然的属性：它是零库存的，门窗业的库存是在上游的供货商手里，这是“新零售”适合在门窗行业开展的一个原因，所以针对门窗只需要解决“预收账款”的问题。

门店的预收账款的模式对我们提出了更高的要求，一般的电商交易都是担保付款，货到并验收确认付款。因此由于尊重了门窗行业额的预售账款，作为平台方我们有责任为消费者甄选最好的品牌，最好的货品，帮他们提供最好的服务么门店。因此，天猫对商家的甄选是有非常严格的要求的，对各个行业有非常细分的招商规则，细化到如商标资质、注册资本、经营年限及范围等条款，都有很详细的规定，达到一定的要求才能入驻。

我们的系统还会根据消费者的评价来帮助品牌商做出管理决策。消费者完成订单评价之后，评价会对应到门店和旗舰店，以后的消费者就会看到这家店的服务好不好。最后，整个系统会计算出哪些品牌、哪些门店是受欢迎的，并分配给他更多的流量和曝光；而品牌商总部会通过数据提胸看到人、货、门店的货品关系、服务关系，还有当地的消费者喜好、行为需求等信息，用来指导品牌商总部的生产、营销，甚至研发，这就是整个平台数据循环的能力。

在去年我们就预见到，今明两年整个家装行业会出现从“立冬”到“过冬”的转变。在这种背景下，有一些提前有预判能力、有危机感的品牌，他们应该会找到我们，研究如何在这种转型升级的危机背景下，他们如何借助阿里的资源能力，实现大规模的市场份额的占领。我觉得，越来越多的行业领军品牌会有这种动作，这在定制行业已经形成了，在建材行业也已经形成了，门窗行业受限于自身规模和企业的整体觉醒，可能会进展慢一些，但是我觉得未来三年会有更多的行业的领军品牌会快速加入阿里新零售阵营、并且有更多的跨界品牌进入门窗行业。

10月31日-11月3日，来自世界各地的600余家门窗幕墙及建筑系统企业将在FBC2018现场展示其最新的产品、解决方案和服务，为房地产、工程单位、经销商提供一站式交流平台。在智能化逐渐普及的时代，未来建筑行业的智能化趋势已经非常明朗。对门窗幕墙行业来说，智能化未尝不是一种新的技术变革。届时在2018FBC门窗幕墙展中，也会展出许多智能化门窗展品，小编诚邀你的莅临！

2018中国国际门窗幕墙博览会（FENESTRATION BAU CHINA 2018）即将盛大开启！

更多展品将会在现场为大家呈现

2018.10.31-2018.11.3

北京 · 中国国际展览中心（新馆）

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我们，不玩虚的！

在此，我们诚邀各位莅临参观，亲身体验金为一系列丰富产品与方案！