网络代购大潮来袭 宜家家居实体店如何生存?
宜家家居中国区分布
虽然宜家家居近年来“召回事件”频发,产品也涉及软装、窗帘、家具各类。包括茶壶、窗帘、儿童椅、睡袋、沙发床等多种产品。但依然受到乐意DIY打造个性家居生活的诸多消费者欢迎及期待。即使是召回事件频发,“质量差”的指责不断的2011年,宜家家居的销售额也飙升至49亿,较之2010增长20%。即便如此,宜家家居中国区开出的门店依然仅有在北京、天津、上海、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳这些一二线城市开出了11家卖场。并确定了到2015年增长至15家的平稳发展规划。
面对这种不断平稳发展,留住广大中国家居消费者的现状,与宜家家居一贯的“卖生活”的个性家居设计理念无法分开。宜家家居的个性家居理念与原创设计已经深入到相当一部分中国消费者心目中。
宜家代购暗潮汹涌
当然,面对宜家平稳发展但无突破性飞跃的状况,曾有市场洞察分析师克里斯汀·格拉罕评论:宜家在中国的成长毕竟需要等待中国消费者全盘接受,品牌成熟。大约尚需10-20年时间。而此间宜家家居当务之急便是同本土家居厂商进行竞争。降价,迫在眉睫。
而此次广州宜家家居卖场高调折扣,面对一年仅2次的时机,仍然有站在门口犹豫不决的客户:随着电商化风潮在衣食住行各大领域风起云涌,家居行业电商化进程也普及、渗入中国大众寻常百姓家。“网购=价格优惠+商品个性”这样的等式也逐渐深入人心。
那么,潜流暗涌的宜家代购,就真的比宜家家居实体卖场更为便捷且优惠了吗?未必。
探访宜家代购内部人士,得到回复:代购商品费用=“商品原价+代购费+包装费+运费”另外尚需支付一定额度的代购费。因此,根据您所处城市远近不一,可能在购买产品的时候另外需要多付4%-8%不等的邮费杂费。毕竟,代购不同于实体卖场的盈利点。因此,主要是通过收取代购费,及整合其他各项物流等等支出获取盈利的网上代购模式,在同一品牌同步运作过程中,如何都不可能与实体家居卖场抗衡。尤其是在授权管制、商品流通监控严格的宜家家居,加上代购费与邮购杂费,自然无法在价格上同宜家家居卖场相抗衡。
但为何宜家代购却也在全国各地大小代理商蓬勃发展?宜家代购内部负责人表示:代购与宜家家居卖场所针对的消费者少有交集。进入宜家家居官方主页,您会发现:除开企业本身的动态之外,主要以宜家家居的各种商品展示与整体家居设计为为大局。需要在产品分页方可明确见到每款产品的报价及细况。
据宜家家居负责人表示:宜家家居卖场主要期望消费者能从宜家获得更多的自助家居灵感,同时享有价格低廉的商品与优质的保障。
在实体家居卖场中,消费者可以完全找到相同设计的样板间,真切感受更多置家灵感,而对于远途无法前往一二线城市的广大家居用品消费者,宜家家居卖场页面的设计,也能够最大限度地带给他们最新的家居设计范例。并在无法直接购买宜家家居产品的情况下,再通过宜家代购购得。


