家居软装企业如何看懂S2B2C？它的核心就在于……

初步了解电商营销模式的朋友们，会轻松得知S、B、C分别代表着什么，即：S （Supplier）是供货商；B（Business）是商家负责分销业务；C（Customer）是客户也是采购商。那对于家居软装企业，又该如何去了解S2B2C是一个什么模式呢？

S2B2C是什么？

首先，S2B是C2B模式的奠基石。C2B的大规模兴起是互联网重构整个商务的全链路，商业网络从传统的供应链走向网络协同的商业范式革命；而阿里巴巴总参谋长曾鸣提出S2B的概念，即一个强大的供应链平台（S），与千万个直接服务客户的商家（B），结合人的创造性和系统网络的创造力培育出一个全新的赋能平台，在2018年到2023年这5年里，S2B将会是一个新的领先商业模式，并在此商业模式的基础上迎接大规模C2B的到来。

第二，S2B的核心模式则是S2B2C。传统的B2B或者B2C模式对于三者是呈割裂状态的，S2B2C模式最大创新在于S和小B共同服务C。小B服务C离不开S平台提供的种种支持，但是S也需要通过B来服务C。S和众多的小B是紧密的合作关系，而不是传统B2B的简单商务关系，或者B2C的管理关系。S2B2C是一个创新的商业模式，这个模式比传统的B2B或者B2C模式要复杂。但是由于互联网技术的进步，这样一种比以前更复杂的模式有了实际运转的可能性，而且，更重要的是，这个模式能够能够带来比传统模式大得多的价值创新，这才是S2B2C模式的意义所在，也是它的未来所在。

第三，S2B2C概念在提出以后，得到共鸣。其原因是S2B2C在表征上可以无限接近现在几乎后市场的所有商业模式，各行各业已经都已经或开始对S2B2C模式的进行验证。S2B2C是一个开放的系统，其逻辑是价值赋能B和深度服务C，形成一个以S为基础设施和底层规则的生态系统。而目前，有很多声称S2B2C的模式只是B2B或者B2B2C的变种，并未做到真正的S赋能，也有一些有意识地在构建协同网络生态系统，真正实现S2B2C的商业模式实践。

家居软装如何运用？

软装概念的出现是基于人们生活水平的提高，单纯的功能性空间已满足不了人们的精神追求。人们对装修的理解更偏向于“装修使我们的家拥有了健全的躯体，那么软装饰就是居室的灵魂所在，居室风格的确立、气氛的营造和主人的品味都体现在此”，软装花钱少，费时少，更可最大化的体现自己的个性与风格，深受消费者的喜爱，正逐渐成为一种新的生活时尚。那么，对于逐渐兴旺的软装来讲，若运用S2B2C进行营销，又会哪些方法可以学习呢？

在5月18日，亿欧主办的以“趁势·上岸”为主题的GIIS 2018中国家居家装产业创新峰会上，全屋优品创始人周志胜先生就“家居软装行业S2B2C的探索”这个问题进行分享。

他精彩的演说涉及的内容可分为几点来看：

1、整装是做给谁的？前30年整装做给谁？未来20年又是做给谁？若未来20年整装是做给年轻人的，它的特性是什么，用户体验是什么？

对于他的答案，相信初入软装行业的领导人会比较吃惊，竟然会是：“懒、个性化、自尊心”三个关键词！

同样是90后年轻一代的小编也认为周志胜先生的表达很“戳心”，年轻人懒在哪了呢？我们一样很“努力”哒！（小编强行狡辩中……）周先生认为的懒，是因为年轻人真的懒到不想看到那么多枯燥、各式各样的、复杂难懂的工具，只想看到效果。（小编狡辩失败，服输）个性化和自尊心又的确是8090后年轻一代人最明显的标签。所以，软装企业要从根本上去意识到，“整体软装赋能的时候，是不是满足了未来用户需求，你如何定义你的需求，你的需求是不是符合这三个，懒、个性化和自尊心”！

2、整装的价值在哪个方向？这一点周先生更看重的是：企业为用户提供了什么样的价值，“工艺*主材*家居软装”，这是属于整装，如何能让工艺、主材、家居软装中间的关系链打通，你的关系链到底是线性的关系链还是发散性的关系链，搞清楚这三个关系链决定未来的整装价值在哪儿。

3、软装如何形成S2B2C？真正好的产品力便是核心。一个长久的企业，产品力是最基准的。如何做到S2B2C的“2”是一个关键，没有这个“2”，“S2B”已经不成立了，这个生态链已经变成了SB生态链，怎么做到“2”，就是在产品基础上的人性化设计。我们时刻要明白，你是为谁服务的，你的软装是为哪些家庭服务的，你的设计是不是符合人性化需求！

4、学会换位思考！企业领导人要站在C端去思考S端的内容趋势，要思考的是这个城市里的用户人群是三线还是二线的人群。有很多的企业都不知道用户需要什么，觉得消费者都想要最便宜的，想要最洋气的，实际上他需要的是实实在在的最普通的产品。真正要考虑的是用户的需求，而不是你自己的需求。

5、最后，他用一句话来送给大家，这话因特尔格罗夫说的：“任何大的格局大改变，都不是敲锣打鼓来到的，而是以一种噪音的方式来到的，市场供给者要分清楚哪些是繁杂的杂音，哪些是代表着未来趋势的讯号”。在整装行业来临前，上半场谁都有机会，你要分清楚哪些是真正的S平台，这个过程中哪些是你要真正改变的。

周先生多点切入软装行业运用S2B2C，相信已有诸多企业领导深感受用，但行业需要的永远不会是模仿者，而是创新者！在学会运用营销技巧之中，一定要懂得突破自己，而不是在瓶颈期才考虑挣脱束缚。

小编手札：

简短的介绍或许不能让大多数明白S2B2C是什么，因为它是一个相对比较系统、比较庞大、需要详细学习的东西，但人人都知“活到老，学到老”，在这个不努力就被淘汰的年代、在这个发展迅猛的时代、在这个“努力的脚步慢于父母老去的脚步”的环境中，如果不逼着自己更深入去学习了解，你的未来就会被后悔二字填充。人的生存是这个道理，企业的发展亦是这个道理，在更新迭代的眼下，不求变的企业难求成功，有细心，有耐心，有胆识的领导人会害怕S2B2C概念的袭来吗？会故步自封沉迷于传统营销手段之中吗？这个答案，我相信年轻傲娇的你心里有数！