宜家家居无锡店：高调飞跑很好 谨防高价绊倒

　　在宜家中国的官方网页上，“新店开业”一栏，有一排醒目的文字：宜家家居无锡店六月即将开业。就在3个多月之前，宜家刚刚落脚在距离北京不到半个小时车程的天津。——这不是偶然行为，宜家已经明确表示：在今后的4年间，每年将会有三家新的宜家家居卖场在中国的城市中开业。在经历了几年慢吞吞的爬行般的发展之后，宜家突然开始起步奔跑，高调得出人意料。

 

　　吉丽安（Gillian Drakeford），宜家中国区总裁，近日接受记者采访时坦言，扩张的动力来自巨大的客流，“宜家在北京的旗舰店2006年开张，2011年接待了超过600万名顾客，是全球客流量最大的宜家店。上海的分店也不甘示弱，2011年接待了500万名顾客。北京分店曾在一个周六接待了28,000名顾客，这是西欧国家规模相似的宜家店一个星期的客流量。”

 

　　在宜家现有的规划来看，中国市场的确已被视为重点潜力市场。“我们在北京和上海的门店的访问量，比在巴黎、伦敦等城市的访问量多出60%。”吉丽安说。

 

　　然而，庞大的客流是否等同于购买力？这是一个耐人寻味的问题。数据显示，宜家中国的平均客单价仅为160元人民币左右，2011年宜家中国区销售额在全球的占比仅为2.3%，这对于大型家居卖场而言，不是个乐观的数字。这个数字显示出，无论如何，中国都不能算是一个重要市场。

 

　　吉丽安在接受采访时表示，“一头是中国人的收入在不断增加，另一头我们也将继续降低价格，努力使这两头连接起来。”除此之外，还有一种情况：一头是物价等成本价格飞涨，一头是持续降价。听上去很矛盾，然而，宜家就是凭借着这小心翼翼的降价才在中国站稳了脚跟。

 

　　在过去的12年里，宜家一直在降价。这是宜家商业模式的核心部分，即持续削减价格。“2000年以来，我们的累计降价幅度已超过60%。宜家刚刚进入中国市场时，我们Lack桌的价格是120元（约合14美元），现在的价格是39元。我们计划进一步降价。我们降价的部分手段是降低供应链成本，主要通过在中国采购产品来做到这一点。宜家在全球的产品中有30%在中国制造，宜家在中国出售的产品中约有65%采购自中国。”吉丽安如是说。

 

　　即使是持续降价，也不能遏制目前的局面：墙纸价格，依然是阻碍中国人购买宜家商品的最大障碍之一。”