受了“今日家居”的伤 消费者由谁来抚慰？

　　本站曾有报道《今日家居近6亿欠款 “知性”女老板一走了之 山东家居“玩”倒半边天》，介绍了今日家居高层变动始末。当下，在已经处于停业状态的今日家居背后，“受伤”的消费者们应当有谁来“抚慰”？

 

　　今日家居东窗事发之后数日，有网友郭小姐致电媒体：“听说今日家居停业了，前两年在他家买的沙发和床，以后有质量问题谁来管？”（详情可查询新闻：山东今日家居博士女老板跑路 6亿借贷泡沫破裂）

 

　　相对，中国墙纸热线小编有注意到：在今日家居所入驻的北京居然之家金源店和北四环店有过承诺：“先付后赔”“责任连带”。（详细状况见本站报道：《家居建材行业急需树立行业服务标准规范》。）早在4月各大家居卖场“预热”之际，居然之家已经承诺“对卖场内商家的经营活动承担连带责任，当消费者提出质量和服务投诉时，无须与场内商家交涉，由居然之家先行向其赔付。”并且，已经在“福乐散热器事件”中先行赔付，在整个京城家居卖场行业造成极好反响。

 

　　于是在今日状况下，似乎消费者郭小姐唯一可以依赖的便是居然之家家居卖场了。而居然之家方面如何反应呢？

 

　　当前，居然之家卖场方面表示：今日家居在居然之家金源店的展位一两年前已经撤场，位于北四环的展位也于几日前依循正规流程撤场，展位由CBD软体家具顶替。

 

　　居然之家副总裁任成表示，“居然之家并不知道今日家居撤场时该公司已经发生严重经济问题”。而更有业内人士联系到今日家居北京代理商并了解到，今日家居给居然之家的撤场理由为，“厂家供货问题频出，有时甚至无故单方面取消订单。”

 

　　在整个泛家居行业对整个今日家居事件众目睽睽围观的情况下，貌似原本已经不属于“先付后赔”“责任连带”所规定的“卖场内商家”范围之内的今日之家，任成却表示，“居然之家先行赔付承诺不会改变，如因产品质量问题而导致的退换货，居然会负责。维修保养等售后问题，居然之家将协助消费者找到北京代理商解决，如代理商不管居然之家会负责到底。”这样一诺千金负责到底的表态，很是令人安心。但当然，至于之后情形如何，中国墙纸热线小编会继续跟踪。

 

　　在此事件中，居然之家无疑再次为京城家居卖场作出极好的表率。

 

　　在房地产国家调控下游泛家居行业普遍“入冬”，经济危机后家居产品原材料普遍上涨，劳动力价格日趋上升，但市场竞争却愈加激烈整个家居市场折扣不断的现状下，居然之家能在这样“隆冬恶寒”的家居卖场行业背景下依旧“遍地开花”，并稳扎稳打牢牢占据中国家居市场半边天下，继续谱写“南红星北居然”的传说。看来，取得今天的成绩和他们严守承诺，真正让消费者放心的无视态度不误关系。

 

　　当然，至于在日渐“北上西迁”的家居卖场行业、泛家居行业中，居然之家作为“天下半有”的霸主之一，会坚持一路为消费者送上“定心丸”吗？中国墙纸热线小编将于您一同拭目以待。