客来福汪胜:构建品牌建设的“一带一路”蓝图
7月8-11日,第十九届中国(广州)国际建筑装饰博览会在琶洲如期举行。客来福销售副总经理兼商学院执行院长汪胜接受慧亚传媒记者专访,从展厅、产品、品牌到经销商服务,全方位解析了客来福2017年的发展成果以及未来发展战略。而值得关注的“一带一路”蓝图,正好体现了客来福在品牌建设道路上的前瞻性布局。
采访嘉宾:客来福销售副总经理兼商学院执行院长汪胜
慧亚传媒:汪总,您好。我们可以看到客来福展厅人气火爆,可以给我们介绍一下新品的亮点和优势吗?
汪总:我们参加展会已有六七年了,基本上每年人气都很旺。之所以能够吸引这么多人流量,我认为有多个方面的原因:第一,从展馆设计上来讲,我们除了讲究风水之外,还打造了一个独特的外观造型,让人过目不忘;第二,展馆位置的选择也是吸引人气的关键;第三,无疑是好的产品,优质产品始终是吸引经销商最重要的因素。此次展会,我们带来了一些列田园风格的产品,这些新品相当独特,给人以眼前一亮的感觉,所以一经推出就吸引了很多经销商朋友过来围观。
慧亚传媒:“中国品牌日”刚过去不久,您认为如何才能打造好品牌、好口碑?
汪总:我认为品牌的打造应该从几个方面来理解:第一,提高品牌知名度,首先要让别人认识我们的品牌,可以通过参加展会等形式来实现这个想法;第二,寻求媒体宣传力量,通过互联网、电视、QQ等社交软件来打造相关的广告;第三,提高品牌的美誉度,对于客来福而言,始终关注终端消费者以及我们的经销商,所以我们做好产品,为消费打造更多优质、环保、独特的家具产品,同时我们也做好经销商服务,让他们真正地赚到钱。我相信通过他们的口口相传,一定能逐渐提高我们品牌的美誉度。
慧亚传媒:贵企业发展至今,品牌建设之路侧重点在哪?刚刚您提到了“一带一路”,可以结合这个来谈谈您的看法与构想。
汪总:我们品牌建设的侧重点每年都有调整。比如,2017年,我们侧重在全国举办“一带一路”活动。这里的“一带一路”活动应该怎样理解呢?其实就是在全国范围内,我们有五个站区,在十几个省里分别举办一到两场“明星抢购场”活动,通过这种形式,不断扩大我们的品牌影响力,到如今,我们已经在安徽、山东、河南、河北成功举办了四期。我们全年举办十期,每一期参与人数达到过千,如此一来,我们的知名度得到了空前的提高。所以,2017年我们在品牌建设上的重点,就是继续通过活动提高品牌影响力。
慧亚传媒:如何帮助经销商赚更多的钱,这是经销商最关心的问题之一。在经销商帮扶上,贵企业有何新政策?
汪总:这个当然是有的。我们经销商很多都是元老级的,为什么他们愿意一直追随我们呢?除了我们的产品做得好之外,细致周到的服务也是一个重要原因。2017年之前,我们所做的区域经理帮扶等服务,也算得上是一大创新。而今年,我们又推出了一个对经销商而言相当不错的服务,那就是商学院的成立。其实,商学院的重点在于后勤保障,因为现在很多经销商在加盟以后发现,很多产品、销售、运营等方面的知识并不太了解,而我们打造商学院,组建商学院团队,对经销商们的设计、安装、导购、店长、老板这五种基本岗位,进行了全方位的培训。
另外,为了更好地服务经销商,我们也想尽办法提升经销商的成交率。今年,我们推出了“3D云效果图”的培训活动。这个效果图制作出来后,确实能带给消费者直观的体验感,这也有利于提高成交率。



