金牌橱柜潘孝贞：四大关键词，解析行业趋势
2015年12月4日下午，由全国工商联家具装饰业商会主办的2015年中国橱柜行业年会在北京圆博园隆重举行。会上，金牌橱柜董事长潘孝贞与行业“大咖”们一同探讨未来发展之道。
金牌橱柜董事长潘孝贞先生
以下是潘孝贞先生在“总裁论坛”中的发言整理：
中国橱柜行业从2000年左右开始有了稳步的发展，我们在座的企业也都经历过来这个行业由原来的创新激情，懵懂到现在的逐渐走向成熟，开始步入新常态。在座的每一位企业家也更为理性、平和。十年前，我们当时的骨干企业创立了这一协会，如今这个行业的格局已逐渐成型。未来，我们还要一起打拼共进退，为我们这个行业创造更美好，更辉煌的十年，甚至二十年，三十年。接下来，我将分享我对这个行业的看法及关键词。
关键词一：信息化
橱柜作为一个大规模的定制家居，它非常典型的。要说它是工业4.0也好，说它是制造2020也罢，实际上它是传统的制造和信息化结合。我们这个行业是典型的工业和信息化结合的的产业。所以如果说在过去的十多年前，谁家买一台奢侈一点的设备，我们都觉得很羡慕的话，时至今日，我们甚至比老外还要土豪。整条整条生产线一点儿也不心疼。怎么改造和提升多少生产及出错率等这些问题，这也是因为有了硬件之后，信息化的软件怎么跟上，才是解决我们这个行业根本性的问题。这是一个必须要走的，当然我们也很高兴的看到，也有很多做软件的企业在配合我们，也有很多公司取得的突破。包括我们金牌橱柜工信部，所以我们成为工信部首批的单位。对于我们橱柜这样一个定制化行业，信息化两化融合，至关重要，它将主导未来的十年。
关键词二：020
第二个讲一下电子商务，O2O，这也是大家关心的。很多人一提到O2O，要么把它扩大化，要么无视它。我觉得面对O2O，我们要学会去运用。比如说，我们金牌橱柜过去几年做的不算很好，今年就了一点突破。我们今年6、7月份才开始专门成立了天猫团队，到今天已有两个亿的成绩，这是一个很大的突破。
我们的体会是，第一个天猫这一平台打通了线上和线下，形成了完整的闭环，这个很不简单。因为原来定制化家居究竟怎么实现O2O及在线交易，是大家一直非常困扰的事儿。但是今天，它得到了解决。这非常有利于我们企业的发展。此外，我们应清醒的认识到，互联网只是一个工具，没有必要把它过度扩大。所以我不太赞同互联网+这么一个说法。我更愿意把我们橱柜，应该看成是橱柜+互联网，互联网是为我们的产业服务的。最后一点，假如你想在线上做的好，实际上真正的基础来自于你线下实力，你线下的实力够强，你只要合乎团队会运用互联网这个工具，懂得互联网营销这个规则，它就很容易在上面取得突破，这是O2O和电子商务的问题。
关键词三：创新
第三个我想讲一下创新，当然也回应一下秀秀刚才讲的设计，设计有几点要说，第一点是，橱柜行业实际上是所有的企业里设计属性最强的一个行业。它既有一般工业企业研发层级的设计，也有对每个用户上门量身定制的设计，设计到了我们整体的家居、氛围、环境艺术设计。所以我们每一个橱柜公司，我们可以非常自豪的说，在我们的员工队伍里，我们设计师名额是总员工比例的20%，30%甚至更高。这个是在任何其它的实体企业所不具备的现象；第二点，我们需要研发创新的东西很多，过去这些年我们从欧洲引进，学习，借鉴，模仿。这个都不是最终的办法，最终都要走出我们自己的研发新之路，解决中国厨房真正的问题。那么我想说的创新是什么呢？定制家居实际上是非常复合的行业，定制家具这两年形势不太好，整体的家居行业一片哀嚎。但是大家发现没有定制家居在当下这个大环境极其不好的情况下，仍然属于增长是比较强劲的。一方面是因为这个行业的特性发展情景比较好，第二个是定制家居的这些企业主相对比较年轻，综合能力比较强，在应对这样的大环境下想法比较多。所以大家也可以发现，在这几年环境不太好的情况下，在市场上、营销上最有想法的还都是我们定制家居的这几家品牌。不折腾等死，折腾我们还有机会。
关键词四：全球化
第四个关键词则是全球化。今天，德国同行朋友非常客气的向我们问好。其实，他们上海博览会出席了两年，且一年比一年参展的企业多。可以预见，德国的企业开始要在国内发展起来了。如果在过去是因为没有市场，只是代理商在中国开发市场，那么他们在零售方面基本占不到什么份额，主要是在一些高端的工程项目上给我们施加了一些压力。我比较确切知道的如百丽，可能在中国马上要设场合一，甚至有更多的企业来设场。他们拥有德国制造的品牌优势，工艺一流的品质，毫不逊色的交货周期。我们举个例子，我们拿导轨，可能140，150，180拿到百丽不到一百块，如果它的成本比我们低的情况下，它的交付周期也不逊色我们。如果他的市场营销仍然做的很，我们应该怎样应对。我们是会重蹈中国汽车行业的覆辙还是，我们再创一个中国高铁的辉煌。未来何去何从，取决我们在座橱柜行业的同仁怎么去思考，怎么去应对。
