深陷价格囹圄 家居市场你肿么了?
中国的消费者在挑选家居用品时,材质、品牌、款型等都是选购的重要因素,但价格因素有时候作为决定性因素,主宰了广大消费者的最终选择。对于众多家居企业来说,价格的高低要么彰显着家居品牌在市场上的地位,要么,是企业牟取暴利的一种方式。究竟,家居产品的价格怎么定?家居市场的发展与家居价格的波动有哪些关系呢?

家居价格的涨与降
我涨,我涨,我涨涨涨!
家居年年涨,今年也在涨。2014年各家居品牌已然在6月至8月间完成了涨价动作,涨价幅度实木家具为20%至30%,板式家具在15%左右。对于涨价问题,不少家居品牌的态度是“有多低调就多低调”,甚至含糊其词不愿详谈。关于家具涨价的问题,业内人士指出,三四年前的家具涨幅通常在5%至10%之间,而近两年家具价格,尤其是实木家具价格的递增速度的确有点高。
原材料、人工和物流成本的上升属于自然规律,但很大一部分的原因是消费者日益上涨的需求在撑腰。拿实木家具来说,百强家具北京总经理何弘毅表示,实木家具这两年价格涨得幅度大,其原因与其整体销量的递增关系密切。因为无论是国内还是美国和巴西等国外实木原材料输出地,像黑胡桃木这类相对优质的实木原材料都越来越少,再加上实木家具如今成了多数消费者的首选,整体产量加大以及加入队伍的新品牌骤增等因素的叠加,手握实木原材料的供应商开始坐地起价。这个道理就是:当一件产品供不应求,生产者又无法掌控原材料的时候,只能被原料商的“价格绑架”。
当然,家具价格的飙涨除了原材料商对价格的绑架外,与家居店面的自主标价也不无关系。有不少非卖场的零售店主表示,根据家居建材产品物流、仓储、店面装修以及租金、人工等经营成本不同,家居产品售价也会不同,同一款产品价格浮动大概在30%- 40%左右。如果有差价太离谱的状况,多半是商家仗着没有价格规范的约束下,把标价开得虚高,让消费者砍价。而商家通常会给消费者一定的折扣,这样,消费者像是捡到了便宜,商家也能赚到钱。
我降,我降,我降降!
在家具价格每年不断飙涨的同时,家居业还会在相应时候展开各类促销活动,大打价格战。
家居行业的价格战由来已久,每遇淡季便上演,消费者也已习以为常。家居价格战主要指家具商家在淡季为了争取市场份额或者生存发展而进行的一种竞争手段,以改变家具产品正常价格来达到目的,在打击竞争者的同时可能会损害自己的利益,是家具价格竞争的主要表现形式。
价格战是家居行业提高市场占有率的有效手段,能帮助家居企业扩大市场规模。价格战一般在淡季上演还起到减少库存、回笼资金的作用,从而降低家居企业的生存压力,利于企业的健康发展。任何行业都需要竞争,竞争是一个行业优胜劣汰的必要机制,只有竞争才能保障家居行业的勃勃生机,提高家居企业规模经济性。
家居企业主打价格牌,在售价上给予优惠,消费者能够享受到一定的实惠,将内在需求转化为购买力,有利于提高行业景气指数。价格风暴能够刺激消费者的购买欲望,一旦商家让利,消费者便蠢蠢欲动。价格战虽然司空见惯,但依旧能在心理上击溃消费者的消费防线,这也使得家具企业的价格斗争愈演愈烈。
但是,价格战并不是百利而无一害的,价格战毕竟是以牺牲利润为代价的,若家居企业长期低价销售,不利于企业的后期发展。价格战也在一定程度上降低了家具的品牌价值,不利于家具企业的品牌定位。同时,消费者对家居品牌的信任度也大打折扣,加大了家居企业再回到原始定价的难度。
尝试:明码标价能否力挽狂澜?
对于家居市场价格上的乱象,不少家居人提出采用建立行业标准,对一切家居事项实行明码标价。2014年,国内首部家居行业贸易标准——《家居行业经营服务规范》开始实施(以下简称“规范”)。“规范”中通用要求部分,对企业资质条件、营销管理、顾客关系、社会责任、评价方面做出要求。规范企业资质、展厅和门店设置,家居建材产品须做到明码标价,对经营过程中顾客反映的问题及投诉及时处理解决,企业有义务做好社会公益活动履行企业社会责任,并按有关国家标准进行品牌和服务评价。
早在2008年,高力国际灯具港就做了“明码实价”的尝试,取消手写价签,要求产品优惠不低于7折。2012年,居然之家也实行“明码实价”,不仅要求商家给产品标出实际交易价格,而且不接受任何讨价还价。除了卖场,各大企业也开始纷纷效法,柏森家具在广州直营店试行“明码实价”,中至信家具也表示加入“明码实价”的阵营。
业界看法:
但对于明码标价,仍旧有不少业内人士提出质疑。
顾家家居副总裁刘宏指出,家具行业目前没有办法做到全国统一价。比较深层次的原因主要是家具的物流成本相当高昂。而且,市场是消费者培育出来的,中国消费者的习惯就是讨价还价。要做明码实价需要企业很长一段时间的坚持。
喜梦宝儿童家具品牌总监马小玲表示,喜梦宝最早是实行明码实价的,但后来很多商场的活动,我们都参加不了。他买两千送一千,又返送多少,我们做不到。这也困扰了我们很久。现在我们只有部分店面是明码实价了。
百强家具品牌总监傅南枝表示,对消费者来说,明码实价是不是代表明码底价了?他还是觉得要打折,还是觉得没有占到便宜。其实不见得需要通过打折来让他感觉到占了便宜,通过服务升级是不是也可以?
建议:
对于消费者来说,能够消费得明明白白固然是好事,但对于商家来说,“明码实价”对比大搞促销,对消费者的吸引力明显没有那么强。而根绝《家居行业经营服务规范》规定,商家只需“明码标价”,标注“实价”现在只能靠行业自律。“明码实价”能否在全家居建材行业推行,现在还不得而知。消费者最好能够货比三家,再选择认为适宜的价格购买。
另外,从宏观上看,针对家居市场的种种价格问题,单纯地建立法规,实行明码标价不能从根本上解决问题。家居企业需要从多方入手,不断提升品牌的附加值,将服务做好,把好的东西给到终端用户。同时,全行业内也要共同努力,尽可能保证家居市场价格波动的稳定,不盲目涨价,不随便标价,不乱搞砍价,如此,才能真正地推动家居市场的健康发展,还市场和消费者一片朗朗晴空。
警醒:进口家居品牌价格开始亲民
如今,越来越多的国外家居品牌开始涌入中国市场,相较于以往让中国消费者望尘莫及的高昂价格,现在的国外家居品牌开始亲民化,让价格更能为中国的消费者所接受。中国专业代理机构态思故事厅媒介负责人韦维表示,迪赛 Diesel家居及莫瑞索Moroso家居今年都在发力,积极进入中国市场。例如牛仔裤起家的迪赛,以前只有少量沙发茶几,而今年推出居家全系列,呈现丰富多彩的工业风和时尚感。韦维表示,作为品牌和代理商之间的专业机构,态思将协助建立稳定的价格体系,避免不正当竞争,同时,将积极输送更适合国人的产品。
“某些价格虚高的进口货肯定会降价,国内市场会变得更健康透明。”专业国际品牌家居代理机构蓝色早晨家居总裁刘万友表示,“意大利等国际品牌都面临分销系统问题的瓶颈,尤其是面对中国市场,另一方面国内代理商水平参差不齐,导致定价混乱、多代理商恶性竞争的现象出现。随着双方行业协会的联手,市场将被梳理得更有秩序。”
以往,进口家具在中国消费者面前,从价格到表现形式,未必是最真实的状态。伴随本次米兰之行,北京市家具行业协会国际家居品牌中心成立,进口家居市场将很快得到“清洗”,中国消费者将看到一个更有层次且相对真实的家居大市场。而这也为众多中国家居业者提出了一定的警告,随着中国家居市场的日益国际化,单纯靠价格的涨与降不能助力中国家居企业很好的成长。中国家居企业需要进行更高效率的资源配置,积极创新,从内外进行突破,如此,才能更好地面对来自国际品牌的挑战,而不再执迷于自身的价格囹圄中。


