家居建材行业,夫妻店才是真正的压舱石!
以前我们总说夫妻店这不行那不行,但是现在发现,经历了电商冲击、资本扩张、大卖场衰退、整装崛起等一系列浪潮后,那些扎根社区、默默耕耘的夫妻店,反而展现出了惊人的韧性和不可替代的价值。

夫妻店通常开在社区周边或建材市场多年,店主本身就是社区的一份子,与周边居民、装修队、工长建立了长期、稳定甚至几代人的信任关系。这种基于“熟人社会”的信任是冷冰冰的线上交易或大型连锁店难以快速复制的。他们的生意高度依赖回头客和口碑。做一单生意,交一个朋友,服务好一个客户,可能带来一个家族、一个小区甚至一个朋友圈的生意。他们能提供更具温度和灵活性的服务,比如紧急送货、小额赊账、更耐心的咨询、帮忙协调安装师傅等,这些都是标准化服务流程难以覆盖的“人情世故”。
多年来,大量分散的夫妻店构成了行业毛细血管网络,避免市场被少数巨头垄断,维持了竞争的多样性和活力。在如今行业下行期,他们,维持了基本的产品流通和服务供给,成为稳定区域市场的重要力量。而且很多夫妻店店主本身就是有经验的师傅或对产品有深刻理解,他们的经验和手艺也是行业宝贵的财富。他们是厂家服务落地的“最后一公里”关键节点,更是行业在风浪中保持基本盘稳定的“压舱石”。只要“家”的需求存在,只要本地化、个性化、重服务的特性不变,夫妻店就将继续扮演这一至关重要的角色。

要是现在夫妻店最大的难题,可能就是今年的国补了,政策本意是好的,但在落地过程中也确实对行业的夫妻店造成冲击,甚至形成“政策利空”,本质是资源分配不均、市场规则不对等、以及小商户在复杂政策环境中的适应性不足共同造成的,最终它放大了夫妻店在规模、资金、技术、供应链上的劣势。
对于夫妻店而言,在“补贴浪潮”冲击下,必须清醒认识到自身无法在“补贴价格战”中胜出,必须聚焦地缘、灵活、服务、特定品类等核心优势,深耕未被补贴过度覆盖的“缝隙”,并利用好本地化服务和人情纽带,才能在政策波动中守住生存根基,最后也希望大家多关注这一类群体,他们是家居建材行业的底层支撑力量和韧性来源。


