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雨生•欧美家大连经销商:抓住客户是长久经营的关键

2018-07-20 17:28:33 手机浏览
雨生•欧美家作为中国北方最大的橱衣柜生产基地,厂家实力雄厚,产品质量过硬,设计感强,且发货周期短,售后服务到位。


雨生•欧美家大连经销商:抓住客户是长久经营的关键

雨生·欧美家橱柜、衣柜加盟商 王白鹭

所在城市:大连


加盟时间:2013年2月


合作感言:雨生·欧美家作为中国北方最大的橱衣柜生产基地,厂家实力雄厚,产品质量过硬,设计感强,且发货周期短,售后服务到位。与雨生集团合作的这一年来,首先感谢厂家帮助我这么多,包括前期的店面装修设计、店面管理培训等;其次在我店面运营的过程中遇到过一些问题,在雨生集团的帮助下都能很好、妥善地解决。雨生集团是不可多得的良心企业。


经营理念:橱衣柜行业具有极强的行业特点,一是属于定制化产业,这决定了行业无法进行规模化生产;二是服务成本高、流程多。想要做好橱柜店,我认为需要做好以下五点:一是良好的店面位置;二是较大的展示面积;三是一流的终端展示,业主在购买前对行业品牌一无所知的情况下,店面装修和样板展示构成了业主对该店(品牌)的直接感知,并且在心中定格;四是订单流程服务管理体系,由于定制化,决定了橱衣柜的本质是服务,接单只是橱柜专卖店服务的开始,订单的服务流程的有效管理才是橱柜行业服务之本;五是高效积极执行的团队协作管理,这需要从良好的激励制度、例会制度、培训三方面入手。


经验分享:经营整体橱柜店,首先必须抓住客户,这是长久经营的最大关键。要真心、用心地关心每个客人,店才能有长久经营的利基。因此,“开店要有上上策,不要走下下策”,上上策是良好的服务、品质的保证,而且一次就要把它做好,让竞争对手没有追赶的空间。其次还得靠好财务规划。很多人开整体橱柜店失败的原因是开店的财务规划没有做好,往往把预算都花在装修设计上面,没有足够的周转金可以做后援,可能撑不到半年就不得不关门。所以,有多少钱做多少事,千万不要弄预算。

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