打造橱柜终端高级设计师有必要
橱柜终端的营销已日臻成熟，很多方法和经验都可以找到踪迹，销售已慢慢不再是秘密！现在橱柜终端业绩已很难只靠一招鲜吃遍天下了，需要在店面软实力和人才能力上多下工夫，才能决胜终端！橱柜专卖店人员的分工传统的做法一般是导购、设计师、安装工，导购专门负责销售，设计师专门负责出图和方案，而安装工专门负责产品安装和售后维护等，这种传统的做法相对比较明细，看起来似乎并没有什么问题。但是，我们发现，大多这种传统的专卖店销售业绩很难再有突破。因此，我们需要改变，需要对店员的分工及专业进行改造，也是本文提到的打造高级设计师的必要性！我们通过对行业的研究，发现采取此方法的品牌或者专卖店并不是很多，而一旦采取了这种做法的专卖店业绩都不会差！
讲一个案例。我们在谈设计画册业务的时候，如果广告公司来的是设计师或者总经理副总之类的，我们一般会跟他谈的比较多、也比较深入，我们的需求、我们的想法等一一告诉他们，而且也会现场跟设计师沟通，达成一些共识，同时，也会很虚心地听取设计师的一些想法，洽谈的时间也会比较长。但是，当广告公司派来的是业务员，不管是什么经理领导，非最专业人员，很难调动起沟通的积极性，我们讲出来的需求或者想法，对方无法给出专业的看法，令兴趣一下子降到低点，也让我们对这广告公司的专业性大打折扣。除非他们下次派更专业的人过来，否则他们几乎很难接到这样的订单。这是本人的亲身感受，还有许多这种案例！如果对方来的非专业人员，你很难把最真实的想法和更多的想法与他沟通，因为说了等于白说。从这个案例说明：客户要的是专业，只有专业才能体现价值！同样的道理，在橱柜终端，如果我们不能提供给客户最专业的说辞和方案，那么我们的价值很难传授给客户，客户就无法认同我们，从而购买我们的产品！
什么称为高级设计师？就是将店面一切人员打造成为全员设计师，导购员懂设计、设计师懂销售、安装人员懂销售乃至设计。因为只有设计更能提供核心价值，提供给客户最实在的解决方案。
打造终端高级设计师五大原因
（1）从专业角度
让销售站在消费者的角度考虑问题，导购员懂设计后，可以设身处地地为客户着想，介绍更加合理的厨房方案。懂设计的导购能更快拉近和顾客之间的距离，同时也能让顾客更快认可你，因为你更专业，因为你能比不懂设计的导购考虑得更多！
（2）从销售员角度
更加方便谈单，节省客户时间，提高成交率。试想一下，如果一个不懂设计的导购，跟客户谈了很多，客户突然拿出图纸来，让你帮忙给一个方案，这时你要找来设计师。客户要重新跟设计师沟通他的问题，浪费了客户不少时间，降低了沟通的热度！而如果设计师沟通能力或者表达能力不够强的话，更可能让客户兴趣大减。甚至如果设计师出去量尺了呢？你怎么办？但是，如果你懂了设计，可以马上直接地给客户设计一下方案，甚至看着图纸，帮客户做分析、给出结果！一气呵成，订单成交率会大大提高！
（3）从设计师角度
提高设计师的销售能力，充分发挥设计师的谈单优势。设计师给我们一直的看法是不善于沟通，不太会推销，但是这是因为没有给设计师一个好的定位，或者销售并不是设计师的职责。这种理解的误区，大大浪费了设计师的销售优势。实际上，让设计师更多参与销售，更容易提高成交率！因为，设计师对客户的方案是最有发言权的，方案好不好也是设计师和客户沟通的结果。所以，客户更加相信设计师，设计师能提供最佳的价值！
（4）从安装工角度
安装是整个销售中的最关键的一个环节，不要以为产品卖出去就没事了，只要产品安装好后，客户满意了才真正完成整个销售。很多客户会在现场监工，担心产品出问题或者偷工减料，所以，此刻安装工的作用是非常大的。我们经常碰到这样头疼的问题：因为安装工的不会说话导致客户信心下降，或者得罪客户；因为安装工的不专业，另客户非常不满，等等。因此，安装工也须了解销售及设计方面的一些专业知识，尤其销售话术、礼仪等，一个优秀的安装工可以成为二次销售的关键。
（5）从跟单分工角度
全员是设计师，一对一跟单、谈单，可避免沟通过程中的重复及因为信息的不对称而造成的丢单。一对一跟单，让店员精力更集中、更有责任、也更专一去追踪客户的情况。如果一个订单，几个人同时跟进，可能造成没人跟进的结果，因为彼此之间会误会已经有人在跟进；或者造成懒怠跟进。另外，高级设计师一票式跟单，更能发挥每个人的力量！再赋予店面经理或者店长的追查，目标明确、目标更易于完成。
如何打造高级设计师
其实方法很简单，就是要求导购员学会设计、设计师学会卖产品、安装师学会基本的销售话术、礼仪话术！
打造高级设计师，对人员的素质和能力要求更高，但是一旦打造成功，团队的战斗力会大大提升几个档次！
如果您是老板、如果您对图纸一点都不懂，那么最便捷的办法就是先手画、画客户家里的方案、画店面样板，用电脑对着样板直接画出来，最后模拟几个厨房做出几个方案！不出一个星期，可以了解最基本的作图方法！
打造高级设计师，方法很多！每个专卖店都可以打造自己的一套方法，没有固定的模式。但是，一定要时以俱进，不能让自己落伍！一个到厂家培训的加盟商，结束走的时候，问他培训的情况如何，他说销售基本没问题，我又问他是否了解了设计，他说不了解。这不，最近听说他的设计师走了，而他又不懂一点点设计！其实，了解一点设计，正如上文所说，对销售的帮助是非常大的！
当然，打造高级设计师，能以“高级设计师”称呼的，并不是只了解一点设计、会看图、会做方案那么简单！有一些人虽然设计很厉害，但是我们仍然不能认为他可以成为高级设计师。真正的高级设计师，可以销售、能把理念和想法传达给客户，可以根据客户的想法设计出方案，最终能为客户提供厨房解决方案的专业人员！打造高级设计师，正是“冰冻三尺非一日之寒”，需要平常日积月累，点点滴滴做起来，就像好的销售业绩也是踏踏实实一点一点做出来的！
