善用粉丝经济,家居市场也有艳阳天
截止到2013年11月12日零点整,2013年度的双11厮杀终告结束,天猫官方数据显示,今年淘宝及天猫光棍节总成交额350亿,远超去年的191亿。其中,在天猫销售额前10的品牌排名中,小米手机赫然在列,以5.55亿荣登榜首。同时还创造了其它三个第一:单店破亿速度第一,手机类单店销售额第一,手机品牌关注度达102万第一!
小米这一成绩的取得与强大的米粉团队是分不开的。所谓米粉,就是小米手机乃至小米品牌的拥趸者,只要是小米推出的产品,他们都会疯狂追逐,不计代价,这样的疯狂也就成就了小米手机现在的成就和地位。而家居品牌如果也想做到名利双收,也需要拥有自己的粉丝,至少是对品牌有好感的群体,那么,家居品牌该怎样拥有自己的粉丝,怎样让粉丝去拥护品牌每一次的创新与变动呢?首先,我们需要了解一下什么是粉丝经济。
何为粉丝经济?
粉丝经济是指利用粉丝对明星和品牌的痴迷,让粉丝为自己偶像的相关产品和自己青睐品牌推出的产品买单。粉丝经济收益的取得有两种方式:为明星买单和为品牌买单。为明星买单更多的是源于明星个人的品牌效应,一个精力打造自身形象的明星,自然就拥有了大批的粉丝和支持者,而这些粉丝和支持者也成为吸引品牌合约的重要因素。各品牌商纷纷拿合约与明星签下协议,让明星为扩大本品牌的影响力而代言。而该明星的粉丝们也一般都会买偶像的帐,从而成为粉丝经济收益的来源之一。
而能够吸引广大粉丝买账的品牌,依仗的是实力与魅力兼备的产品,苹果手机就是一个鲜明的代表,即使乔布斯已经远离尘世,苹果新推出来的手机不尽如人意,但果粉们依然买苹果的帐,甚至为了高出原价多倍的土豪金(香槟色iphone5s)而奋力相争,这就是产品实力和品牌魅力完美融合的产物,成就粉丝经济收益的第二大来源。
粉丝经济精髓:吸引与疯狂
拿小米手机的粉丝米粉来说,米粉之所以青睐小米,很大部分源于雷军的网络营销。作为小米的创办者雷军,在新浪微博上拥有大批的粉丝,这些粉丝就为小米手机的推出储备了一定数量的潜在消费者。而每每小米计划推出新品时,都会仔细询问消费者对于手机的种种需要,这样不仅调动了消费者的积极性,让消费者主动地参与到产品的设计与研发,成了每款产品的主人,而具体产品的推出也极大地满足了消费者最初提出的需求,消费者怎能不为这样的产品买账,怎能不喜欢这样的产品,就这样,在吸引中他们成了小米的粉丝。
而小米铁粉的打造又是与小米手机的限时抢购是分不开的,当小米按照消费者的需求做出手机成品时,它并不是直接投入到市场,而是通过网络渠道,在特定的时刻以特定的价格欢迎消费者抢购的方式投入市场。因为是“抢”,这一接地气的中国消费者“欲罢不能”消费观,进一步调动了消费者内在的激情和积极性,让消费者的眼中只剩下“抢”这个字,轻松沦为小米铁粉,让消费者为小米而疯狂,达到小米粉丝经济的最大效益。
从小米的事例中我们可以看到粉丝经济的精髓在于粉丝对于品牌的被吸引和最终的疯狂。要达到这个结果,家居品牌需要会营销,无论是传统营销,还是网络营销,根据自身的品牌定位选择更为快捷的营销方式,让消费者知道你这个品牌。在品牌吸引了消费者的注意后就要不断地调动消费者的积极性,让消费者参与到品牌活动来,尽可能为消费者提供品牌活动的主人公地位,从而让消费者由最初的吸引慢慢转化为痴迷,而品牌活动之后的步骤要更多地从消费者利益出发,也可以公开打出本品牌粉丝专属利益的旗号,让粉丝得实惠,实现由一般粉到铁粉的转化,让粉丝心甘情愿地为品牌活动买单,完成家居粉丝经济的完美收官。
粉丝经济大忌:粉丝=脑残
随着时代的发展,消费者们也越来越精明,越来越理性,简单的小恩小惠,或者一次两次的优势产品并不能满足消费者成为家居品牌的最终粉丝。想让自身品牌有更多的铁粉,家居品牌需要不断地提高创新能力,从市场出发,从消费者需求出发,做消费者需要并且满意的产品,为消费者提供更贴心的服务。家居市场未来的发展格局是体验至上的,所以,现在的家居品牌就需要苦练内功,做好产品关,外修形象课程,做好品牌公关工作和消费者的服务工作,从而打造完美的品牌形象,让消费者喜爱自家品牌,让消费者成为品牌的忠实拥趸者即粉丝,让粉丝为品牌发展和市场拓展买单。
当前,家居市场的发展势头越来越猛,双11并不是小米的双11,也是家居品牌罗莱家纺和富安娜家纺的双11,这两大家居品牌都在双11的激战中突破了亿元的销售成绩。这让我们看到了家居行业的无限发展潜力。就电商环节而言,家居品牌还有很多攻坚战要打,但随着科技的发展和物流等问题的解决,家居品牌的发展渠道也将更多元化。而家居品牌现在所要做的就是,努力发展本品牌,为本品牌培植更多的粉丝,乃至铁粉,善用粉丝经济,让粉丝为家居市场的发展铺路,成就家居市场的另一片艳阳天。


