家居电商，线上的流量同样关键
电子商务，简单的来说就是在网上做买卖，是将现实当中的销售渠道搬到了网络上，这是非常正确的理解，但落实到具体的行业中，电商的形式是不一样的，它对行业的改变也不尽相同。
咨询，消费者的最原始需求
家居建材行业的电商，最初是只有“电”，没有“商”的。在电商刚刚在其他行业兴起的时候，网上关于装修的信息，大多是分布在各个论坛上面，大家上网的目的不是为了看家具、买家具，而是为了分享别人的家装经验。买房装修对大部分家庭来说都不是小事，而且重复购买率很低，消费者在觉得自己知识、信息不足的情况下，要么去请教身边的好友，要么就在网上咨询别人。
当上网的人越来越多，某个装修论坛或者群体发展到了一定的人数与规模，里面的一些有影响力的人就从中发现了商机，开始有组织地号召消费者集体与家居商家“砍价”，这就是最初的家居网络团购的模型。到后来就出现了像齐家网这样的专攻家居建材团购的网站。团购兴起的本质，其实还是便宜，薄利多销，短期内增加销量刺激消费。但如果长此以往，对品牌的健康发展也是有不少弊端的，尤其是一些走高端、品质路线的家居品牌。
从最初的网上找家装资讯，到家居团购，再到今天各种家居电商的兴起，这并不是一个完整进化的过程，即使网购家居成了常态，消费者还是会去网络上需求家装信息。
家居产品比如橱柜，它就要经历二次测量过程。第一次测量是在家装过程中水电工进场之前，目的是就开发商预留的上水口、油烟机及其他所要安置的电器插座的位置等。第二次橱柜上门测量，这次测量的重点是确定放置的电器，烟机型号，盆，灶的开孔尺寸等。接下来还要再等上20天左右，等到厨房吊顶完成后，再上门安装橱柜。
线上流量对电商的重要性
可见家居建材的传统渠道本身就复杂与一般的商品，另外还有售后的一系列服务项目，这决定了家居电商必须走O2O线上线下一体化的运营模式，即将线上的人，导入到线下。目前业内的焦点集中在“to”上，怎样将线上线下有机地结合，因为这是O2O与其他模式的本质区别。同时，另一个值得注意的问题，就是online的环节，这个也很关键，因为纵使网上的消费者一大把，但怎样才能把他们吸引过来呢，为什么选择你而不是其他的电商网站呢，没有线上的消费者，其他的步骤也就无从谈起。
最近在几个电商巨头之间发生了一些事情，微信打击公共营销账号、淘宝宣布封杀微信、京东宣布封杀腾讯的财付通……其实，这一系列的斗争都是在争夺一个东西：流量。电子商务发展到现在，大家都充分认识到了消费流量的重要性，流量是靠入口得来的，因此纷纷确保自己的消费者不去别人的入口，形成自己的消费闭环。
搞家居电商，扩大网站的入口，增加流量，同样是个很要紧的问题。而家装资讯也许就是一个很好的突破口，不管你卖的产品质量多么好，服务多么到位，消费者总是要在购买前在网上进行了解与咨询，咨询的对象也肯定不是卖家。其实从这个时候，家居电商之间的竞争就已经开始了，谁能在家装咨询、家装信息方面取得领先，掌握精准地消费流量，也就有可能在家居销售方面占得先机。
