家居行业电商路途漫长举步维艰 有待市场考验

　　家居电商热潮已经来临。因为新的一代消费群体80后、90后正在迅速崛起，他们对互联网依赖度正呈现加速上升态势。行业人士预测，未来10年至20年必定是家居行业与互联网高度结合的时期。

　　在电商价格战愈演愈烈的今天，其实作为传统家具行业要想在电商市场中赢得一定的市场空间并非易事。为了赢得良好的市场口碑和取得消费者的信赖，很多电商企业都不得不开始拓展线下市场，一方面证明线上产品的真实性，另一方面赢得市场空间。在此基础之上还得考虑如何降低实体店租金，以更实惠的价格呈现给消费者。所以说，在家具行业和电商行业的双重夹缝中，家具电商企业要想生存下去还需要做出更大的努力。

　　消费者接受程度还不高，电商的经营模式还不成熟，但是曾从事家居品牌策划的主管却告之电商的发展反而更有利于提升家具品牌的知名度。而通用前总裁杰克·韦尔奇在广州之行也谈及电商问题，他则从另一高度来分析电商的发展必要性，比如可以消除官僚主义，集中更多资源在产品研发上。家具电商对于消费者来说或许现在还没太大感觉，但要走在消费者前面的企业却觉察出这是一块可口的肥肉，必须提前着手，不过前提是消除种种阻碍，创建另一番营销模式局面。

　　驱使三大原因：强化品牌为线下营销服务

　　驱使家具商纷纷插足电商领域，不少人第一直觉反应会是利润诱惑，这当然是其中原因之一。但是作为目前只是辅助营销功能的电商，一般的中小企业很难争取到丰厚利益，即使志高空调董事长李兴浩也说，他们半年在网购体系成熟的京东网的营业额也才一亿，对一年60亿的销售额贡献微乎其微。而家具企业更希望的是通过该种模式宣传自身品牌形象，大幅度提升线下销售额。

　　网络巨大销售潜力带来机遇

　　2011年可说是家居电子商务元年，电商界，媒体圈对家居业在电商领域发力的讨论也是一波接一波。截止2011年初至7月淘宝网家居行业的成交额达到了18.9亿元，月均环比增长24.9%，且继续保持高速增长的势头。预计2011年全年淘宝家居网购市场成交额有望达到40亿，预示家居电商热潮已经来临。因为新的一代消费群体80后、90后正在迅速崛起，他们对互联网依赖度正呈现加速上升态势。行业人士预测，未来10年至20年必定是家具行业与互联网高度结合的时期。凤凰网曾与美乐乐家具网的客服人员交谈，他们称目前的客户还是以年轻人为主。这些庞大的数据无不反映着电子商务这个庞大的消费市场，能开启家居企业巨大的发展空间。

　　通货膨胀暴露传统销售渠道弊端

　　此外，由于家居卖场不断上涨的昂贵租金、高额管理成本和众多的经销环节这三大因素的存在，最终导致家居产品的终端价格居高不上，形成“家居产品价格与价值的严重背离”的现状。家居成本中有很大一部分识是现有的销售渠道模式带来的，区域总代理、省级总代理、县市代理，层层加价之后，再加上卖场高额的租金，家具产品的最终价格已经与原来价格发生了巨大偏离，这既为企业运营带来了很大压力，也给消费者消费能力上的巨大考验。所以企业会考虑营销模式的转换，电商无疑是很好的尝试。

　　电子商务的终极目标仍是强化品牌

　　在国内，曲美家具算得上做电子商务成功，去年，曲美在短时间内完成了超过1亿的销售额，成为电子商务营销的经典之作。它的营销模式值得借鉴，此外通过电商也带给了它相当大一笔无形资产：强化品牌形象。凡进入它的官网，都会被曲美简约时尚的家具风格留下深刻印象。曾参与深圳某家具品牌策划的广州立道品牌策划公司负责人龙景辉对凤凰网表达自己见解：“企业品牌化运作离不开媒体的推动。一般情况下，通过媒体推广品牌选好三条路径就可以：一是专业的行业媒体；二是专业的行业展会，花钱少，效果大；三是电子商务平台的建设，它不但是企业品牌的形象窗口，也可以收集一线市场的反馈信息，从而不断完善企业服务体系，提高品牌形象。”同时，他补充，在依照未来一两年家居电商的发展情况来看，盈利仍不是企业涉足的主要目的：“电子商务最大的使命不是为了销售而销售，更不是为了抢夺传统经销商的‘饭碗’，而是作为一种销售环节的辅助渠道，它发挥着差异互补、窗口服务、产品展示等功能，目前，它最大的使命仍是为企业塑造品牌。”

　　三大硬伤：各方利益保障最难调和

　　以上三种原因印证着家具业非发展电商不可，传统行业嫁接电子商务，在理论上是相当完美的。但事实开展的难度要大于预计，现在物流和电子商务平台都不够完善，不过稍有有点资金的企业，改善这两方面也不难。反而是线上线下的产品价格冲突、各地代理商的利益保障问题可能是传统企业涉足电子商务后碰到的最大难关。