实木地板装修忽悠消费者   百安居公司信誉打折

近日，居住在武汉市江夏区美院考斯特小区的杨燕琼称，她2011年与上海百安居装饰工程有限公司武昌分公司签订了《家庭居室装饰装修施工合同》、《内购材料供应合同》，先后支付了设计定金、材料费、人工费、管理费、运输费等费用，购买了公司提供的辉达牌实木地板既然成为跷跷板，无法居住。

杨女生称，施工单位到家安装地板的时候，她就发现人走在地板上发出不平稳的声音，公司地板主管称，只要等地板全部安装完，开窗通风两天即可。等到全部安装完毕，地板的异常噪声依然没有消失。于是，杨女生另请专业人员进行原因测量，结果发现地板水平度误差1.5厘米，远远大于国家规定标准。杨女生找公司问话，而该公司称只要用湿拖把拖地板便可。还有的消费者向该公司投诉辉达地板的质量问题后，该公司却让让消费者将地板送到北京或上海进行检测的要求，其实湖北省内就有地板质检权威单位，根本无需送往北京上海等地。
 

记者前往杨女生的房间后，新安装的地板已出现多处缝隙，每走一步地板都发出噪声，噪声点多达200多处。而该公司勘查人员居然将一箱地板拼铺在卫生间的瓷砖上，再踏踩一阵后给出结论为：该地板无质量问题。不愿意承担地板安装的质量责任。
 

除了实木地板有问题之外，玻璃阳光房也是逢雨必漏的也是让杨女生头疼不已。自去年三月玻璃阳光房装修完毕，就出现了严重漏水问题，百安居武昌分公司先后派人维修了9次，但都没有修好。后来杨女生请经湖北省建筑工程质量监督检测验测试中心检测，结果鉴定为该玻璃阳光房质量不合格，并出具了不合格的质检报告书。
 

经过多次的投诉与协商以及工商部门的反复调解，百安居武昌分公司始终推三拖四的，其相关负责人以“没见维修报修单”、“建筑工程不归工商管”、“不属三包产品”、“不属伪劣产品”等为由，拒不解决因家装质量给用户造成的经济损失。严重损害了世界十大建材连锁商，世界500强企业的信誉。