微利时代，试看地板行业如何诚信营销？

诚信是中华民族的传统美德。诚信作为一种道德规范，不仅有利于我们日常生活中与他人交往，而且在我国社会主义市场经济中也有着不可替代的作用。诚者，诚心、诚实、诚恳也；信者，言行一致也。

何谓诚信营销？

熟悉地板行业的人都清楚，业内有“三分产品、七分安装”的说法，其实也印证了诚信服务的重要地位。所谓诚信营销，指的是地板企业将诚信的原则切实贯彻到企业营销活动的各个环节中。以诚信为行动准则，在营销过程中切切实实为员工、企业、社会求取利益，这才是企业立足于长远发展的根本。

开放式营销促进行业发展

曾几何时，蒙牛事件、双汇瘦肉精事件、达芬奇事件……，一个个惨烈的诚信缺失事件让人唏嘘不已。不管你的企业曾经做得多大、多强，也不管你的品牌有多响，只要涉及到诚信问题，曾经所有的辉煌都可能瞬间土崩瓦解，在诚信面前，一切都是浮云！

相反，一个受消费者喜爱的品牌，必定有让消费者信赖的地方。纵观地板行业各品牌， 不难发现，那些大品牌较之于普通品牌，更受消费者的拥戴，这是为什么呢？其实，原因很简单：注重质量、注重诚信、注重服务。

首先：更加重视产品的质量。那些大品牌的地板企业，往往通过不断提高产品的质量，为消费提供更加优质、安全、环保的产品，于细节之处让消费体验到居家的快乐，从而逐渐获得消费者与市场的认可。

其次：更加注重诚信经营，包括产品诚信、价格诚信以及促销诚信。不可否认，当前地板市场各种挂羊头卖狗肉的企业比比皆是，他们或以次充好，或虚报产品价格，或大肆进行虚假广告的宣传。他们可能会获得一时之利，但，这样的经营行为，终将使得他们的企业步入深渊，为行业所淘汰。

最后；更加注重服务。在如今的商业竞争时代中，产品的质量已不再是企业增强竞争实力的唯一手段，这已经是一个质量、价格与售后服务综合竞争的时代，一个企业想要取得长远发展，除了要保证过硬的质量、公道的价格，还需要周到的服务。对于当前的地板行业来说，售后服务市场并不完善，但是，那些品牌地板企业已经注意到这一点，不断提高与完善服务，相比较与那些将服务停留在口头的一般品牌，他们更受到消费者的信任。

开放式营销，开放的不仅是品质，也是诚信，还是地板企业与消费者真诚沟通的心。

地板企业所存在的诚信问题解剖

一、多数地板企业对于树立诚信观念没有清晰的认识

不少地板企业见利忘义，急于致富，有时甚至将伦理道德抛诸脑后，为追求利润，不择手段，频现各种损害消费者利益的欺诈行为。对于地板企业来说，诚信应当是企业的谋事之基、发展之源、生存之本，脱离了诚信的企业，不能够也不可能长存于行业。离开了诚信，一切都无从谈起。因此，诚信是企业的生命线，也是竞争力的源泉。从长远来说，诚信是一个企业取信于人、取信于社会的根本，也是立足于市场的根本。

二、信息不对称

对于信息方面，消费者往往处于弱势地位。不少企业正是利用这种优势进行损害消费者利益的活动。

企业在经济活动过程中，交易双方本应当坚守契约、信守承诺。可是，由于市场环境的改变，原先的信息平衡被打破，而之前的承诺也无法执行。经济学上有关于信息不对称的研究，结果是，当出现信息不对称的时候，打破平衡一方往往是失信的一方，反而获得较大收益，守信的一方却遭受损失。市场筛选的结果是，失信者逐渐增多，而守信者逐渐减少。

三、成本微调促使地板企业失信

自从上世纪九十年代地板企业进入中国市场以来，经历了翻天覆地的发展，但行业的竞争也越来越激烈，已经进入白热化状态。面对如此大的竞争压力，不少地板企业纷纷选择降低企业成本，通过采用劣质原材料或零配件，用已经频临淘汰的机器进行生产，以次充好，在具有明显的成本优势下，追逐超额利润，为实现企业利润的最大化，铤而走险选择失信也就在意料之中的了。

任何企业如果不重视诚信营销，就不可能永远持久的原动力。诚信缺失年代，地板企业若能做好自身的诚信建设，必将于同质化越来越严重的地板行业中脱颖而出，创造属于自己的传奇。