家居卖场拼服务 保障消费者权益更“有心”

家居卖场如果能够做到让消费者们“买得省心”“买得开心”“买得放心”，则是品牌前进的最大成就。

愈发“苛刻”的消费者们所代表的实际上是不断成长的家居卖场经营的具体要求。在此次三一五活动中这点极为明显。

消费者需求再变化 质量价格双保险

通过对产品价格与品质的双重保障的活动， 承诺“全城底价”“先行赔付”“延长保修期限”等等多种政策活动之下，消费者们对家居卖场的信心大为增加，与此同时，买到好产品的期望也愈发高涨。这种状况之下，不仅仅要做好产品质量宣传活动，更要真枪实弹地做好产品维护。

重产品更重服务 软实力提升吸引力更大

家居产品不同于餐饮、易耗品等，只要买卖成交即可，家居产品的设计更需要测算、配送、安装、保障维修等等。

这样，消费过程中比起产品本身的价格、材质、工艺，更多消费者们更为重视的则是家居卖场所提供的便捷、周到服务。

这样一来，通过提升服务质量塑造软实力的提升，在消费者们当中造成更大反响。