康洁利付董：“‘拉拢’客户是企业发展的主线”

 康洁利付合顺董事长在中国专利高新技术产品博览会上

“企业生存的基础是盈利，企业如想由小变大、由弱变强必须提高客户的购买力，‘拉拢’客户是企业发展的主线。以客户的需求为出发点，站在客户的角度出发，生产的产品时刻代表客户的需求，那么你的产品就不愁无人问津了。”

家居热线：康洁利目前在市场中处于一个怎样的位置？

付董：经过10年的快速发展，康洁利已稳居行业前茅，公司是国家行业标准起草和修订单位，先后起草和修订了三项有关人造石、石英石的国家标准。多年来先后被评为“山东省消费者满意单位”、“中国橱柜行业十大台面供应商”、“中国人造石行业质量体系建设示范单位”等。

家居热线：短短十年时间，公司从小作坊式发展成中国橱柜行业十大台面供应商，您觉得企业应该怎样才能由小变大、由弱变强？

付董：企业生存的基础是盈利，企业如想由小变大、由弱变强必须提高客户的购买力，“拉拢”客户是企业发展的主线。以客户的需求为出发点，站在客户的角度出发，生产的产品时刻代表客户的需求，那么你的产品就不愁无人问津了。

家居热线：康洁利从创业到现在10年了，在这10年间，您和您的公司是否遇到过比较大的障碍或瓶颈？又是如何解决的？

付董：公司在发展之初由于资金、人才等限制，该规范的规范不起来，该宽松的宽松不了，更多的靠个人来推动整个公司的发展；难以全靠制度、规范、文化等工具来掌控和推动公司。规范、制度、流程等东西在公司发展过程中，通过实际运行，不断提炼。在这个提炼的过程中，作为公司的领头人当然是当仁不让的。但怎样让员工和团队一起学习、成长，只有建立一种开放的、学习型的组织才可以实现。

家居热线：近年来，市场形势比较严峻，企业面临的生存压力巨大，但品牌化已经成了企业发展不容置疑的趋势，对于品牌建设您有怎样的看法?您认为应如何协调品牌投入与企业生存压力之间的关系？贵公司在这方面是如何做的？

付董：品牌建设是企业发展到具有一定规模且比较成熟阶段后的重要工作。市场经济社会里，一个有竞争力的企业，必须打造包括技术、品牌、资金、管理、渠道和规则等在内的核心竞争力。而品牌则是企业核心竞争力内最为重要的因素之一。

企业面临现实的生存压力，做品牌并非易事，品牌建设是一项长期的、需要持续投入的工程。企业的品牌建设重在两者之间取得平衡：既要有助于企业解决眼前的生存问题，对提升销量、增加收入等事情有实际帮助，又要让品牌的成长运行在健康的轨道上，不偏废品牌形象巩固、品牌资产累积。

品牌建设的中心工作其实就是清晰规划勾勒品牌的核心价值，然后力争把核心价值刻在消费者的大脑深处。公司品牌在市场营销的过程中，为其赋予一个特定的文化。让其加深客户印象和唤起客户美好感觉，同时也是与其它企业区别开来的重要特征。一个优秀的企业品牌，往往有可能成为行业里某类产品的代名词，具有很大的想象力。

家居热线：您觉得中国石材行业的未来将会是一个什么样子？顺应市场发展，康洁利将会有怎样的动作？

付董：自2005年中国跃居世界第一大石材生产国、出口国、消费国以来，中国石材行业几经连续8年保持高速增长，并占据全球石材市场生产、加工近20%。中国石材产业正成为世界市场的热点，持续拉动全球石业的发展。

目前公司与中科院、武汉理工大学签订技术合作意见书，全面提升产品质量，研发新型人造石材，拓展人造石材的应用空间。

家居热线：人才对公司的作用是不言而喻的，作为一个公司领导人，您是采取怎样的用人准则和方法？公司在这方面采取怎样的激励措施？

付董：古人云：“君子用人如器，各取所长”。用人要着眼于人的优点和长处，这样才能发现人才，用好人才，留住人才。当领导者的，若求全责备，对下属总是横挑鼻子竖挑眼，在巨大的压抑之下，就会人心离散。而只有用其所长，各得其所，大家才能心情舒畅，团队效率自然会不断提高。

激励即用人的重要一部分，在工作中发现员工的困难，要及时的帮助员工解决；在生活中发现员工的困难，要勇于帮助，让员工感觉到温暖。这样才能稳住员工的心，让员工更好服务公司。另外要不断的制定目标予以奖励，超前或超量完成目标的要给予奖励，否则就要受到经济的处罚。

家居热线：领导风格是影响公司文化的一个重要的因素，请您谈谈您个人的品性与公司的文化！

付董：企业家精神体现了企业家个体的独特价值观念，在定位企业文化时，首先定位自我的品性，让心目中的企业文化影响自我，通过独具优势的个性影响企业文化。

家居热线：最后，能否用简单的一两句话概括一下您能成功创业的关键？

付董：掌握正确的方向需要犀利的眼睛，把梦想变为现实需要积极的行动！