经销商指导:橱柜经销商需给员工创造良好工作氛围
导购员是消费者的引导者,橱柜产品的售出与其有很大关系。导购员在橱柜店中的角色重要性,是每个橱柜经销商认知的,从选择什么样的人做导购,都要经过经销商的层层把关,以确保橱柜店导购的质量。
橱柜企业中最终将橱柜产品推出去的是橱柜店的导购员,如今大大小小的橱柜店都少不了导购员。导购员是消费者的引导者,橱柜产品的售出与其有很大关系。导购员在橱柜店中的角色重要性,是每个橱柜经销商认知的,从选择什么样的人做导购,都要经过经销商的层层把关,以确保橱柜店导购的质量。
橱柜店导购虽然大部分时候是靠自己的口才、思维赢得消费者的关注或成功引导消费者购买,但是其营销的主导思想是橱柜经销商下达的。因此,橱柜经销商与导购之间的关系非常重要、且橱柜经销商留给橱柜导购的影响是深远的。
不要在员工面前抱怨 负面情绪少传达
由于现在的经济形势不好,很多橱柜企业受到重创,橱柜经销商面对巨大的亏损或者生意冷清的现状,难免会暴露自己的浮躁。开始怀疑卖场的聚众能力、开始怀疑活动的效果、抱怨橱柜厂家、甚至怀疑自己的产品。
大量的负面情绪传达给导购后,有的老板还不以为然,以为这是拉近与员工关系的方法。天真的以为,自己的心情都向员工倾述,说明老板对员工的重视。有的橱柜经销商甚至拿负面情趣当做“压力政策”以激起员工努力工作的心。导购会察言观色,如果连自己的老板都开始怀疑自己的经营能力,导购的工作重心就会发生改变,在销售过程中,往往就会将负面情绪带入其中,造成不自信、没底气的状态,最终影响销售的业绩。
不过分传达“竞争对手无用,本店最强”的思想
橱柜经销商在开始一天的工作之前,会有一个“动员大会”,旨在鼓励自己的员工努力工作、将自己的销售额提上去。会议中,一些橱柜经销商为了鼓励自己的员工,就过分的揭其他橱柜品牌的缺点,灌输自己的橱柜最有潜力和优势的思想。
鼓励员工斗志本没有错,但是尽量避免说其他橱柜企业的坏话。而应该拿出自己真正有实力的地方进行宣传,这样才能避免员工产生过度吹嘘的思想。橱柜店本身是否比其他橱柜更有优势,员工可能比橱柜经销商更清楚,所以,为了避免浮夸,还是凭实力讲话。
点击查看全文


