家居行业新出路：积极转型升级新策略带来新增长
今年楼市遭遇重创，下游家居行业同样不容乐观，今年以来，记者在走访市场的过程中发现，客流量相比往年有大幅度的缩减，即便是销售旺季也没有昔日的火爆场面，不少家居卖场负责人也坦言今年的市场冷淡，家居卖场在大力促销的基础上才能与去年基本持平，市场冷清已经成为不争的事实。
然而在冷清的市场环境下，摊位制卖场也并非"高枕无忧"。一直扮演"二房东"角色的大卖场，往往缺乏与消费者的互动，各产品厂家、代理商各自为政的现场时有发生，因此在现实的销售和实施过程中，服务、产品等方面出现问题在所难免。此外，摊位制卖场同质化现象也很严重，缺乏核心优势。
与此同时，今年电子商务的强势崛起以及团购、集采等活动也在很大程度上分流了传统渠道的客流量。甚至有经销商表示，在当前市场环境下，传统店面带来的营业额仅占10%，而网络销售带来的业绩却能占到月总营业额的60%-70%，电商已然在侵蚀卖场利益。相比传统渠道的冷清，团购、集采则聚集了大量人气，以其价格优势赢得了更多客户。面临线上渠道"抢食"市场份额，家居卖场陷入了渠道困境当中。
积极转型升级新策略带来新增长
在困境重重、竞争惨烈的当下，家居卖场并未停滞不前，也并未迷失方向，而是纷纷寻求新的出路，从跑马圈地继续扩张到转变商业模式再到多元化经营--迷局之中，家居巨头以其实际行动为行业指明了发展的新方向。
今年3月，居然之家推出送货安装"零延时"服务，"零延时"就是指居然之家经营的所有家具建材商户都必须要按照合同约定的时间完成送货和安装任务，否则就要承担违约责任，而居然之家将对此违约行为承担先行赔付的义务。居然之家总裁汪林朋透露，根据居然之家的投诉监控显示，个别家装合同的送货时间甚至拖延了半年之久，其中定制产品的安装问题也让消费者甚是头疼，安装工人的服务态度和专业性也有待提高。针对这一行业弊端，居然之家再开"零延迟"先河。
在激烈的市场竞争中，服务也逐渐成为企业竞争的关键内容之一。居然之家一直以服务著称，从"先行赔付"到"30天无理由退货"，始终是行业服务标准的领航者。服务的不断创新恰恰迎合了消费者对服务要求的提升，同时也能够为企业决胜市场加码。
红星美凯龙：抢滩西南市场业态再升级
红星美凯龙举行了昆明、曲靖商场全球招商大会，并于9月末10月初分别开业，对于此次联合2000多品牌进入云南家居卖场，红星美凯龙京沪西南区域总经理王伟表示，红星美凯龙准备在3年内17173，在云南投资达数十亿，打造继上海全球旗舰店之后又一个专业化国际市场，并在云南设立西南地区总部。
据王伟透露，继昆明、曲靖卖场之后，在未来的两年中，红星美凯龙将完成西南区域的家具建材连锁网络布局，重庆、昆明、贵阳、柳州、南宁等城市都已列入红星美凯龙未来在西南区域重点发展规划之中。作为重要的西南门户，云南的区位优势明显，而红星美凯龙抢滩云南家居流通市场，不仅实现了对西南地区家居市场的有效控制，也完成了其在全国的各区位的商业布局。
红星美凯龙此前一直沿用shoppingmall的概念，而近日则推出了一个全新的概念--marketplace，也就是专卖店集群、多业态集群的意思，即将开业的朝阳路商场就采用了这种模式。据王伟介绍，这种多业态混合的形态在旧金山、洛杉矶很常见，这是第一次应用在国内的大型的零售连锁业中，是红星美凯龙在商业理念上的一个创新。
据了解，升级后的混合业态以家居建材为中心强化了配套，以家居建材为主题，配套非常充分，延伸到电器、灯具、娱乐休闲和餐饮。王伟表示，这个商场也是按照这个业态来组合产品的。第一次改变了传统的分类方法，完全是需求导向，以顾客购物过程为导向来设计产品、组合产品，这是他跟其他店非常不一样的地方，混业经营。
欧华尚美：大打"直销牌"进军酒店市场
欧华尚美举办了酒店用品招商会，开始涉足酒店用品领域。欧化尚美总经理郭奎表示，打造酒店用品中心，不仅是看好酒店用品丰厚的市场潜能，更是从提升欧华尚美的综合竞争力角度考虑焦点房地产网，进入酒店用品领域之后，把欧华尚美从家具、家居用品、饰品经营延伸到酒店用品及关联产品，是对现有业务和服务的拓展和延伸。
随着家居流通业竞争趋于白热化，加之市场寒流的影响，家居卖场在不断改革与升级的过程中也开始探索新的出路。欧华尚美此时发力酒店领域，在激烈的竞争中走"错位经营"之路，避开家居行业中的惨烈厮杀。在特殊的市场形势下，在新领域中寻找新的增长点既避免行业内的激烈交锋，同时也有利于稳定并提升企业的竞争力。
备受关注的欧华尚美国际家居直销广场正式亮相，"直销"二字极具吸引力。据悉，入驻欧华尚美直销家具广场的厂商无需缴纳租金，也无需投入装修、管理和运营费用，只需陈列和定期更换样品，由欧华尚美负责销售及物流、售后服务。据直销广场负责人陈立鹏介绍，欧华尚美用了1年时间准备该项目，期间在8个城市进行了消费者调查和门店经营研究，同时委派专人去欧美及日本的大型家居卖场参观学习，结合欧华尚美的实际情况后产生了直销广场。
低迷的市场、居高不下的渠道租金成本让家居企业倍感无奈，今年以来不少品牌无力支撑，纷纷撤离家居卖场，欧华尚美直销广场在此时应运而生，以"零租金"吸引了很多厂家。直销模式无疑是家居卖场寻找新增长点积极的尝试。
