家居卖场关掉店面的门,打开电商的窗
近两年,家居卖场经历了“撤店潮”、“关店潮”等种种风波,租金上涨,招商困难,连年亏损令家居卖场不堪重负,苟延残喘。在“电商大战”的推动下,家居卖场也将目光投向了电子商务。
来势汹汹的卖场辙店潮
从2012年开始,主流就频现关店潮,美国仅次于沃尔玛的第二大零售商、全球最大的家居建材超市,家得宝在2012年9月13日下午突然关闭了在华所有的七家建材门店。但这还只是家居卖场关店潮的冰山一角,2012年8月,红星美凯龙关闭广州最大旗舰店琶洲店,8月底,关闭南京奥体店。此前,居然之家杭州店仅仅开业8个月就关门歇业,开业两年的大东店也宣布关门。2013年伊始,北京东方家园连关5店,并申请破产……
一时间,家居行业笼罩在汹涌的关店潮中,惨淡的家居行业雪上加霜,迎来商铺泡沫化时代。家得宝关店或许可以归咎于“外来和尚难念经”,其商业模式并不适合中国国情,而本土企业红星美凯龙、居然之家等也出现关店危机,则真正体现了家居行业不景气。
卖场连年亏损黯然神伤
据身陷关店潮的百安居财务数据显示,自2007~2008财年以来,百安居中国已经连续6个财年亏损。2012年第三季度,百安居中国零售业务录得亏损300万英镑,第一季度亏损额为500万英镑。另一家居建材巨头东方家园,2010年至2012年的财报显示,2010年东方家园营业收入为13.3462亿元,亏损2.44亿元;2011年,营业收入为10.2081亿元,亏损0.4918亿元;而2012年上半年,其营业收入已经降到了1.9045亿元,亏损高达1.2492亿元。
家居卖场的连年亏损,除了自身的经营问题外,还与中国家居行业的整体形势密切相关。近年来,由于国家房产调控的步步紧逼,下游的家居行业日子越过越紧,商户不断地从家居卖场辙出,导致卖场入不敷出。
前些年,房地产行业还异常火爆的时候,家居卖场借势盲目扩张,全国家居卖场“跑马圈地”,呈现出蓬勃发展的盛况,这一举动为“关店风波”埋下了祸根。房产市场一紧缩,家居卖场招商难,入驻率低,过剩的家居卖场只能关门停业。
集体试水电商完美回归
一边是业绩的不断下滑,一边是电商渠道的循循善诱,对电商跃跃欲试。6月19日,全球最大的家具建材零售企业家得宝入驻天猫,以完美的姿态回归人们的视线。国际家具连锁零售企业美克美家以及大型家居建材主题购物中心居然之家也同时宣布入驻天猫,这是家居行业首次大规模的触网。
三大家居卖场对天猫的信心或许是来自于去年“双十一”交出的成绩单,来自天猫的数据显示,2012年天猫家装家饰类全年成交额达340多亿元,同比增幅达300%,其中家具类目增幅最快,达324%。与家居卖场线下的惨淡局面相比,线上的家居类业绩显得欣欣向荣。
家得宝此次进驻天猫,旨在打造国内首家高端的线上旗舰店,借着天猫正在大量引入高品质的世界名牌之际,得到天猫的诸多支持,有利于其开拓更多的高端客户。居然之家则趁房市回暖,开拓电商渠道,圈养更多的消费者。美克美家希望通过电子商务让美克美家的品质生活延伸至大众品牌,并推出两个适合年轻消费者的品牌。
入驻?自建?谁更有优势?
在入驻天猫之前,居然之家已经酝酿着建立自己的电商平台,居然之家的网上商城预计于2013年的光棍节期间上线,届时将采用O2O模式,从线下向线上渠道进行覆盖。抢先入驻天猫是否有意探一下电商的水深不得而知,但可以肯定的是,家居行业电子商务刚起步,自建电商平台耗费的成本要比入驻现有的成熟的电商平台多得多。
家居卖场自建电商平台,由于缺乏运营经验,很难做到足够的客流支撑,在赢家通吃的电商圈,没有流量,就意味着没有销量,入驻天猫,至少消除了这方面的忧虑。美克美家电商相关负责人表示:“把天猫作为电商试水的第一站,依托于电子商务平台实现产品流、物流和客户流的有效整合,探索一条‘线上销售,线下体验’经营模式的跨界转型。”
不过,也有不少家居卖场直接开放了自己的电商平台,并相继取得成功。2012年6月,吉盛伟邦旗下的好易达家具网购平台试运营;一个月后,香江集团旗下的金海马家居网购商城也高调上线。身为中国领先的集装修、建材、家居于一体的O2O网站,美乐乐更是以惊人的速度,打通线上线下,取得了傲人的成绩。
有人预言,自建电商平台是未来必然的趋势,因为自建平台在效率上远远高于平台类商城,但入驻平台也有着其诸多的优势。目前不少既有自己的电商平台,同时也入驻了天猫这样的已发展成熟的电商平台,这或许才是未来的主流趋势。


