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          家居企业需号准“80后”的脉

          2013-06-03 14:47:34 手机浏览
          “80后”的消费习惯和审美与老一代人迥异,从装修前期规划到选择家装公司,再到选择主材、家居配饰,最终完成装修,“80后”们都有自己独特的想法和步骤,家居企业只有号准了他们的脉,才能跟上他们的步伐,为产品找准定位,最终在市场竞争中赢得胜利。

          “80后”作为一个庞大的消费群体正在迅速崛起,他们的喜好、他们的文化心理特征以及消费意识是如此强大地影响着、左右着我们时代的潮流趋势,而他们不断强大的消费话语权力也让不少企业觉察到其所带来的商机及威胁。


          80后一代个性独立、张扬,对多数产品的品牌忠诚度并不高,习惯在各种品牌间换来换去,这从另一个角度则说明了80后接受新品牌的能力强,他们更相信自己的感觉和判断。同时,也擅长用搜索工具寻找答案,他们更注重品质,他们追求时尚,倡导个性,价格不是80后一代考虑的首要因素,他们有很强烈的消费冲动,对厂商来说,这正是培养品牌忠诚度的最佳阶段,市场情况表明80后一旦喜欢上了某个品牌,他们会对该品牌更加钟爱有加,很难让他们割舍。这股力量商家不会看不到。


          例如,比尔盖茨曾聘请了两名十几岁的少年作为公司的潮流顾问,定期向微软公司的高层管理者讲述近期青少年群体中的流行话题、热衷的游戏、感兴趣的玩具等。永远走在社会发展的最前沿、领先一步把握住新一代消费群体的消费心理,这正是微软公司最卓越之处。如何深度解读新一代消费群体的消费密码,把握未来潮流发展趋势,是当下最需要关注与思考的问题之一。


          80后人明显烙上了他们这个年代的特点,他们已经站在工作生活的各个领域不断崛起并成为中流砥柱,他们开始逐渐掌握财富,迸发出全新的消费需求和巨大的购买能力。而这一切,都需要商家用一系列的策略去刺激他们。


          ■品牌


          推出针对80后的子品牌


          80后是家居消费群体中快速膨胀的部分,但是假如将目标消费者就定位于80后,可能面临消费群体过于狭窄的风险。因此,最合适的品牌策略就是,在强势母品牌下,推出一个针对年轻一代消费者的子品牌。这个子品牌的品牌命名、品牌内涵、品牌形象、卖点诉求、形象代言人都围绕着年轻人去设计构想。在当前终端同质化、产品同质化、卖点同质化的家居行业,推出一个针对80后的子品牌,定能与其它品牌形成明显差异和区隔。


          案例:TATA木门在整个木门行业来说,已经是知名品牌。TATA在2011年投入了5000万进行电子商务的尝试。为了实现“深化电子商务服务,降低销售成本,把更多高性价比的木门产品送到年轻的客户手里;同时更多的做增值服务来拉动销量,占领更多的市场比例”的目的,2012年5月10日“派的门”品牌横空出世,它是TATA针对年轻消费群体以及电子商务模式做的一次全新尝试。派的门自诞生以来,就活跃在各个大城小市里。


          点评:“派的门”与TATA品牌在产品及定位上形成了明显的区隔,由于它造型简约、色彩丰富、状貌精致、价格适中,被众多“80后”视为置家的基本配置,在网络上、在微博里、在团购活动中,它都时时成为关注的主角。


          产品要有个性


          产品要想征服80后消费者,打动80后消费者的心,其传播核心必须是张扬个性、突出自我为主,这与80后的特征相契合,做不到这一点,80后很难对品牌形成偏好,更谈不上有任何忠诚可言。当然,这种张扬自我,是基于对“80后”真正理解后的深刻把握。


          产品风格愈是突出,品牌形象就愈是鲜明,就愈具有竞争性。品牌必须真正以80后为核心做出改变,深入挖掘他们的消费特点和个性化元素,并将这些个性化元素与企业的品牌诉求及产品研发密切融合,强力塑造产品及品牌的个性化特点,创造同年轻消费者在精神上的契合和心灵上的共鸣,从而营造出一种品牌氛围,从时尚、个性、新潮、自我价值表现等多个角度,加强与80后消费者之间的情感交流、互动,给予他们更多的消费情感满足,获得他们的情感认同。同时产品在款式、设计、功能、促销等方面都应当求新求异,保持产品新鲜与快速,唯有如此,品牌才有可能被他们真正地接受和认同。


          案例:广州新标家居以“畅开风尚 乐享自由”为广告语,对“SIMBOR新标”最好的产品注释,就是“时尚、简约风格一体化的舒适定制产品”,产品风格不仅时尚、优雅,而且简约,专门为新新人类量身定制。前不久,新标家居带着“新一代  乐享家”产品在第三届衣柜展中闪耀全场,多款新颖、时尚的品类获得业内人士的一致好评。“新一代  乐享家”寓意着新时代具有文艺范的群体,对于他们家的概念不仅仅是责任,它还增加了更多元素,快乐地享受家居生活,为家人创造一个充满温馨的居家生活,也是他们最终的快乐。他们是追求、注重享乐的新一代,但是这份快乐必需要与家人共同分享。


          点评:从美式田园风格到欧洲简约风格,从实用到高雅,所有这些都在“SIMBOR新标”产品优良的材质、时尚而简约的风格,引领潮流的设计中得以完美的彰显,从而也赢得了时尚人士的青睐。


          运用偶像拉动力


          80后可能对品牌的信仰很薄弱,但是他们对心中偶像的痴迷程度却足以让人吃惊,利用偶像的个人影响力强力拉动,从表面上一看好像也没有什么太大作用,但是我们仔细一看,寻找到一个拥有80后大量粉丝的明星,往往就能使产品在一夜之间畅销全国,打倒竞争对手,成为知名品牌。


          ■营销


          体验是王道


          80后是伴随着电视广告成长的一代,他们对广告具有天生的“免疫力”。要让普通商业广告去打动80后,那是非常艰难的事情。针对80后的消费心理特征,有趣味的、体验式的、互动性的营销活动,更能获得消费者的青睐。有利于激发他们的购买欲望,刺激消费,引导消费。


          年轻人对产品试用、DIY尝试、竞技比赛等体验式营销活动更感兴趣,“蒙牛”酸酸乳的营销成功,与湖南卫视冠名合办的“超级女声”不无关系。对家居品牌来说,除了终端环节的体验式环境设计外,可以进行80后消费性格测试,依据测试结果推荐不同风格的产品,在企业营销推广活动设计上,要增加营销活动的趣味性。在售后环节,可以增加一些80后喜欢的消费关怀行动。


          “触网”很重要


          对于80后而言,没有了网络是无法想象的。写微博、玩网游、网络聊天、网上购物等等,都融入了80后的现代生活。营销方式一定要应消费者而变,网络营销是最适合于80后的年轻一族。


          对于来说,要重视网络营销,必须要增加网络营销投入的费用和比重,提高在知名房产、家装、建材等相关网站的宣传推广力度;做好企业网站趣味性、互动性内容建设的基础上,加强网站的推广提高人气聚集力;借势网络团购平台或尝试网上商店(城),为80后消费者开通便捷采购渠道;利用电子邮件、论坛、博客、网络视频等多种工具,加强与80后消费者进行品牌沟通或热点话题营造等。目前很多家居企业已经意识到这一点,如TATA木门将采取网上销售与实体店体验结合的模式开通170家网店,打造家居企业独特的电子商务模式。事实上,家居企业通过网络做销售已有一定规模,每个月各大家居网站论坛、家居团购网等网络平台会组织各种形式的团购活动,帮助“80后”买到打折的品牌产品。TATA木门借助网络销售、推广总裁签售活动,去年一年为TATA赚取了54%的订单,独特的家居网络销售活动做得虽然辛苦,但已有成绩。“抓住年轻人喜好网上购物的习惯、结合家居产品的体验特点,家居企业一定能在网上建立起一条安全的销售通道。”


          同时,从新消费群体的生活与情境出发,以建立品牌、商标、标语及整体意象塑造等方式,突出传播产品与品牌中蕴涵的能营造他们感官体验及思维认同,调动他们内在的情感和情绪的独有价值,才能有的放矢捕获新消费群体的注意力,也才能适应不断变化的新商业时代。


          案例:2013年3月25日,由金迪门业主办的2013年#金迪2013寻找年轻正能量#大型选秀微活动在网络正式启动。金迪以“我·由我选择”为口号,活动将以数万渴望表现自我,张扬自我的青年人为主要对象。通过寻找、发掘、宣传他们中间的典型代表,弘扬青春正能量价值观,弘扬我国当代青年人“时尚青春、富有激情、积极向上”的精神品格和高尚情操,呼吁全社会正能量的觉醒。金迪门业通过浓墨重彩的宣传报道和扎实深入的微行动,引导人们了解、尊重、支持金迪门业,在全社会形成关心、关注身边高端品牌的良好氛围。这样新颖的营销方式必然能引起青年群体的广泛关注。


          点评:首先金迪在广告语上就博得了年轻群体的心理认同,“我·由我选择”,彰显了年青一代的自由个性。而选秀微活动结合了网络营销和体验式营销两大形式,新颖之余还传递了社会正能量,体现了企业的社会责任感,增加了品牌的美誉度。

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          标签: 家居行业

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