蒋鸿源家具行业变革之路
家具行业的发展过程,出现的问题很多,别的都不说,就说两个问题。首先,用人的理念、条件和环境存在很多的缺陷,导致家具行业人才缺乏,没有人才就没有企业的发展。第二,国家对实体经济的投资少,企业没有充足的资金支持,只有无奈选择高利贷,但高利贷是一个死胡同,家具企业的利润并不高,自然无力偿还,最终倒闭破产。家具行业要发展,必须通过改革自救,对于企业的尝试,蒋鸿源有这样的看法。
一、产品设计。对于产品的原创设计,确实是一个很大的难题。原创设计的成本很高,像美国的一套设计就需要上百万。但是,行业内的抄袭严重,设计专利缺乏法律的保护,这就导致设计师的原创热情不高。新产品出来后,同质化竞争太剧烈了。
说到保护原创和设计专利,实在无奈。企业是怕麻烦的,维权手续太过繁琐,历时长,官司成本高,而判决执行又没有真正见效,影响了设计师的积极性,甚至影响整个行业的发展,导致产品大同小异,谈不上原创设计。
二、家具电商。发展家具电商是一个新的课题,由于它的投资成本高,推广费用也高,所以水很是很深的。家具电商不如实体店简单,因为家具最重要的是体验,而且价格体系不平衡,网上低价会打击经销商的积极性,大卖场的经销商的积极性受打击了,整个行业的销售就会出问题。
家具电商是一个发展方向,但实体店仍然是主流,过程很漫长,要做真正的家具电商,需要积累经验,产品要跟企业挂钩,跟配送、售后服务和诚信挂钩等等。很多企业将家具电商看得太简单了。
三、营销手段。“大牌砍价会”,我觉得完全是一种炒作和促销手段,在激烈的竞争环境下,不促不销,是没有办法中的办法。不过,这样的营销成本较高,利润低,毕竟羊毛出在羊身上。
“品牌联盟”是一种常见的抱团活动,主要分两种,一是以省家具协会的名义抱团,这样提高企业的信誉度,同时减低投资卖场的成本。二是企业与企业之间的门当户对抱团,是一站式服务的抱团,可以提高产品质量和服务水平。
四、卖场的明码实价。明码实价是一个很重要的问题,可以使整个家具行业发展得到改善。尤其在“达芬奇事件”后,家具行业给消费者的印象是缺乏诚信的,所以应该推广“诚实经营,明白消费”。但很难做得到。材质不同,价格也不同,产品说明是强制性的标准,但难以执行,我们行业有签署共同协议合同,但都没有很好地执行。企业没有诚信经营的形象,消费者维权困难,对整个卖场的信任度自然降低。不过,种种原因,现在的环境和氛围还不允许明码实价,我认为有条件的卖场可以先做起来,作为市场管理者来说,应该有一个推广、宣传、监督的作用。


