衣柜也有“最低消费” 消费者当心自己口袋
受国内经济形势和行业自身发展的双重影响,国内的衣柜行业正在处于转型期,市场也较为混乱。越是在这种特殊时期国内的衣柜企业更应该团结起来,共同度过难关。
在这样一个时期,衣柜企业中出现了两种不同的发展情况:一种是企业不重视长期发展,只关注眼前的利益,看准市场的各种漏洞和空子,趁机“捞一把”,最大额度的从消费者身上攫取利益;而另一些衣柜企业则看的计较长远,打的是“服务牌”,希望能以真诚服务获得消费者认可,从而在这个时期脱颖而出,但这也是一个非常艰难的过程。
按常理,消费者购买衣柜的价钱里面,就已经包含了衣柜的送货费和安装费,这两项是不需要再额外花钱的。然而最近常有消费者反映某些衣柜品牌,在购买时会被导购告知,如果购买金额达不到一定数额,也就是衣柜企业规定的一个“最低消费”需要加收消费者送货费和安装费用,这样会额外增加消费者的费用,直接损害了消费者的利益。
其中更有一位消费者反映,购买了衣柜进行安装时,却被工人告知只有付了配货费和安装费之后才能进行安装,这位消费者追问理由,却是因为没有达到衣柜企业的最低消费,但在购买过程中并没有导购告知这个情况。目前在衣柜企业中,设置最低消费已成为这个行业的潜规则,只有达到这个标准之后才会免费为消费者送货上门并进行安装,否则都要加收费用。
在一些家具商场内,看到衣柜旁边的标签上都有明确的价格,有的还附着产品详细材质及保养知识,也有的标明了安装费,但是没有一家标明最低消费标准。但是询问导购时,会被告知确实有最低消费标准,如果消费者购买金额达不到最低标准,则需要加收额外的费用。小编在这里建议消费者在购买时一定要咨询清楚,防止自己利益受损。


