红木家具展 “新国标”实施情况引关注
近日,一场红木家具与根雕艺术收藏品展览会在广西南宁国际会展中心开幕,既有来自越南、老挝、缅甸等东南亚国家的企业,也有包括广西、浙江、福建、云南等地的中国展商,共60多家,号称中国西南地区最大规模。
但此次展会上的许多红木家具,并没有具备今年强制实行的“新国标”,即要求红木家具在销售时必须出示产品的使用说明书、产品质量标明卡和产品合格证(俗称一书一卡一证)。这让许多消费者浏览时还有很多顾虑。
其中,产品质量明示卡中包含有红木分类、名称、型号、规格以及用材等产品明示信息,被称为红木家具的“身份证”,具有唯一可识别性。若消费者购买家具时或者购买后进行检验,发现与明示卡标注内容有出入,都可以向商家提出索赔。
在展出的种类纷繁的红木家具中,大部分都没有配备“一书一卡一证”,有的甚至仅仅在红木家具上贴上“红酸枝”、“花梨木”,等俗语,产品标注非常不规范。而据知情人士透露,同样都叫“红酸枝”,但交趾黄檀、微凹黄檀、奥氏黄檀、巴里黄檀等几个树种由于产地和质地都不同,彼此之间的价格差别也很大,不规范的产品标注很可能给消费者带来误解。
厂家很少主动向消费者出示“一书一卡一证”,多是通过导购人员口头介绍。有一家红木商城导购人员用产品说明书来代替质量标明卡,里面仅有一些红木分类、名称等信息,并不包含质量检测等说明。虽然没有“一书一卡一证”,但导购人员一再表示他们产品的质量值得信赖,可以和客户签订包括日后原价退货内容的购销合同。
消费者的顾虑并没有因为这份合同而打消,市民何先生就认为,消费者在购买红木家具时收获的产品信息很不透明,许多对其设定的条款粗略且缺乏规范,日后“较真”处理肯定会有很多争议。大多数消费者跟何先生一样,认为红木家具企业应当贯彻“新国标”,用“一书一卡一证”,让红木家具市场更透明更规范。


