线上线下模式结合 整体衣柜网购时代来临
网上购物,是互联网高速发展下的又一创举,为无数商家打开了一条光明之路,引领他们走向多渠道、多元化的新型发展运营模式。日前,大型家居建材卖场居然之家便正式涉足电子商务领域,通过开展线上平台“居然在线”,实现线上与线下双向融合的一体化O2O模式,打造B2B2C平台型家居建材行业垂直类网上商城。
据悉,居然在线的运营模式和发展前景受到多家早在电子商务领域如鱼得水的家居建材企业一致看好,是整体衣柜行业乃至整个泛家居行业转型升级的有效途径之一。但由于整体衣柜本身体积较大,诸多客观因素如运输不便、搬运途中易磨损等让部分厂商对开展线上交易,进行网络买卖难以放心。而消费者对大件家具的网上购物也是半信半疑,致使商家们搁置计划。
其实,目前国内物流行业日趋成熟,衣柜企业不必要为产品的运输而感到烦心,通过与物流公司和保险公司建立长期的合作关系,在某种程度上能确保产品能准时、安全送达。或者有条件的企业可以自行成立物流部门,专门负责网购的物流业务,这样便可最大程度地让厂商放心,同时让消费者安心。
而且,整体衣柜作为耐用消费品,价格较一般产品昂贵,消费者对衣柜的网购心存疑虑实属可理解的范围。那么,为了有效消除这种疑虑,整体衣柜企业可以参考居然在线的O2O模式,把线上宣传和线下服务进行完美连接。通过线上的品牌传播,到线下的亲身体验,更能打造网络店铺与实体店铺的有机转换,逐渐培养消费者过渡到定制家具的电子商务平台。
事实上,线下的服务更能体现厂商的诚信,毕竟眼见为实,消费者可以借助实体店来肯定商家,信任商家,但基于如今的铺租、人工、水电费等费用因素,实体店的利润逐渐缩小。为了能保持相当的利润,经销商会把差额转嫁给消费者,导致衣柜价格偏高。所以,线上的宣传可以带动消费者到指定的实体店去体验和消费,衣柜企业不需要通过大量的实体店就能做到品牌的宣传和推广。
因此,衣柜企业线上、线下两手抓,在电子商务领域上摸索,在传统卖场上拼搏,就能为企业和行业带来一种更新更广阔的发展,虽然这种发展仍然需要许多的人力、物力支撑,但对于整体衣柜的网购,必然是未来发展的主导方向,是衣柜企业牢牢紧抓的无限商机。


