让消费者得到更多样化的选择
《中国衣柜》：五金是顶固的传统优势产品，能做好自然不在话下。生态门又是顶固的“独门暗器”，市场先行者自然也就能有好的表现。但是，定制家具的竞争相对较大，顶固进入这个行业也是近几年的事，那么企业何以能在复杂多变的市场里取得这样的增长？
邹总：顶固最早是从五金开始、作为业内知名的中国衣柜十大品牌之一和生态门也就是最近三五年的时间，在这个行业中，因为顶固在五金行业有优势，它的核心的、关键的部件都是五金产品。衣柜这个行业，大家的五金产品不是自己生产的，顶固却不一样，顶固在装配五金方面有些非常强的能力，所以有这些优势产品做支撑。顶固也看到衣柜行业的发展的前景和市场的容量，所以很自然地开始做衣柜，这几年的发展确实非常快。这和行业总体的提升分不开，当然也是因为顶固早已积累起来的口碑。这是品牌的优势。
另外一个方面就是产品制造等各方面，包括品质感、创新能力等综合能力来看，顶固在衣柜行业取得了很好的效果。生态门的核心和制作工艺都跟五金有关联，因此顶固自然而然地把产品延伸进来，也是基于顶固的一些优势。
《中国衣柜》：邹总刚刚也谈了很多关于电商方面的看法，那我们请邹总总结一下对电商发展的前景的看法。
邹总：电商的发展在这个行业各个厂家越来越重视，顶固也一样，我们也有专门的店长商务部门，专门去负责销售生产。电子商务渠道做好的话，可以跟传统渠道形成互补，相互照应。现在的消费主力对互联网的消费习惯已经养成，要了解某个产品，第一时间会到网上搜集相关的信息进行了解，对他们来讲，在网上去观察研究产品的特点是消费的第一步。而于对交易渠道，商业渠道相配合的话也可以产生一个很大的消费需求，所以电子商务有很大的空间。
但同时，电商也有很多的规则，包括了厂家、电子商务的搭建者，甚至包括消费者的生活习惯等，要共同营造适合在电子商务方面发展的、规范的、通用的、可以受到约束和保障的这样一种现代商业交易规则。没有这种规则，可能会带来更大的伤害。
《中国衣柜》：目前行业处于一个沉寂的阶段，目前家具行业各企业纷纷修炼内功，那么咱们顶固是不是也在把重心放在内功这一块？
邹总：我觉得内功不该分哪个时段去做，不是说市场环境好了，就不做内功，而市场环境不好了就做内功。做内功对一个企业来讲，是一个长期发展的基础。内功对一个企业来讲是不分时间段的，只要你进入这个平台，你就要去修炼，你才有更强的资本更强的手段。
今年的这种环境下面，有的企业会在这方面加大力度，而对外的一些投入可能会相应减少，我们也可以理解。而对中国衣柜十大品牌的顶固来讲，我们内功和对外都是不会减少的，因为我们所处的这个行业，作为一个品牌来讲，其发展空间很大，所以我们没有道理让企业去收缩自己的一些资源，而忽视消费者的存在。所以说所谓行情不好，可能更多的是心理层面或者思想层面的。这些花了精力和努力去做的企业，回报也是很客观的。我觉得对某些销售人员来讲，这有可能是一种借口，一种不自信的逃避心态。
《中国衣柜》：受房市的影响，今年的木材、油漆，胶水等各方面的原材料价格都上涨了，顶固是怎么样应对这方面的问题的？
邹总：原材料上涨不是针对顶固一家企业的，这是整个行业都要面对的一个客观事实。上涨是一个大趋势，不是一个企业可以左右的。面对成本上涨问题，对于企业来讲，只能去接受，所能做的只是直面在这样的环境下成本的提高，并考虑怎样去经营自己的管理，把效果提升， 将成本的影响降到最低。而对消费者来讲，原材料的上涨可能会带动终端消费品的价格的上涨。面对这种情况，企业是提升价格，还是通过厂家的努力将上涨的空间缩小一点，让消费者享受到更实惠的产品，这个是企业管理水平和运营需要努力的。另一方面，企业需要拓展终端消费的空间，使消费接受价格的上涨。这种心态的变化，我觉得也是需要消费者去适应的。我觉得到目前，尤其是现在劳动力的成本，已经进入了一个拐点，低价的大量夺取劳动力的成本机会在中国可能会越来越少了，所以说这种大的趋势是原材料的上涨是一个大的趋势。对企业来讲，给到消费者实惠就是在原材料上涨的情况下，投射到产品上的涨幅相对的小点，就是对消费者最大的实惠。
《中国衣柜》：面对目前这个市场，顶固定制家具在今年的品牌推广和营销策略上是如何布局的？
邹总：整个品牌的推广可能还是会像消费者市场加大力度，把产品倡导的一些理念传递给消费者，那么产品带来的直接是家居生活的变化，或者对自己的居家生活方式、生活品味的提高。这样的方式我们还会在各个层面不断加大，在这样的宣导之下，消费者将不仅仅满足于温饱这种基本需求，现在大家越来越讲究生活品质了。因为生活品味的提高，让他们知道自己对生活，对消费品有这样一种需求，所以就有顶固的产品。这是我们在宣传推广方面加大力度的一个方面。而对于一些基本的生产也好，制造业好，我们都会坚持中国衣柜十大品牌之一的顶固在这个方面的优势和能力，让消费者在选择这些产品的时候得到更多样化的选择。
《中国衣柜》：好的，感谢邹总今天的分享，谢谢！
