完善服务体系 弥补高端橱柜业品牌的欠缺

　　经历20余年的艰苦创业之后，至今中国橱柜行业还没有一个企业能够昂首挺胸的说自己的品牌是真正的大企业，这将是值得整个家居行业深思的问题。

　　经销商的职责

　　现在存在一个很奇怪的现在，一套橱柜的生产成本有时竟不到经营成本的一半，这是很不正常的;而理性的消费者也越来越不认同这种高成本转嫁的经营模式，以至越来越多的橱柜经销商倒在了高成本、严重同质化的市场体制之下。经销商要本着为客户负责任的态度从正规生产企业采购合格产品，好的产品采购回来了，经销商还要为消费者做好设计服务、安装服务、售后服务。

　　就像很多消费者都喜欢买品牌，并不是产品就一定比别处好而是服务完善。很多消费者表示，他们买的就是服务。在现在同质化越来越严重的当今时代，服务也同质化的时候企业就只能回头拼产品。所以打造良好的服务体系，必将引来消费者的关注。

　　中国厨衣柜业高端品牌的欠缺

　　俗话说，有竞争才有进步。但现在中国任何一个高端橱柜品牌都只能局限在这有限的市场份额内竞争，这注定这些大品牌橱柜企业难以获得更广阔的发展。难以找出行业的领头羊，这也将注定整个行业的停滞不前。目前整个行业混乱，劣质生产企业毫无责任的过度开发和生产，这让本就对橱柜业模糊不清的消费者更是难以辨别孰真孰假。虽然消费者是最直接的受害者，但同时也是整个行业的悲哀。

　　无良经销商在利润的驱使下，从不追究产品的来源，一味采购低价配材，以低价吸引消费者，最终带来的问题是劣质产品环保不达标，返修率严重失控，生产企业无力承担产品品质问题，经销企业更是难以承担因品质问题带来的繁重的售后服务，最终严重损害我们消费者的利益。

　　据了解，到目前为止包括我们的十大品牌在内的橱柜企业也未有一家能够达到全部配材自行生产的要求。柜体的成本只是是整个橱柜成本结构当中相当小的一部分，全国的橱柜企业的绝大部分核心部件(如门板、台面、五金、电器)均需从外单位采购。