2012年国产衣柜市场耐人寻味难以捉摸

   　面对激烈的市场竞争，企业服务意识差，服务水平低下，将导致消费者流失。据业内人士预测，2012年我国整体衣柜行业强者越强，弱者愈弱的局面将持续。

　　服务贯穿始终

　　服务意识弱，服务水平低下，是目前许多小衣柜企业的通病。整体衣柜交易过程环节多、时间长，服务贯穿始终。由于服务意识弱，水平低下，导致消费者的信任度与忠诚度低。

　　市场竞争日益激烈，为客户提供良好的服务，不仅能有效地达成交易，而且还有利于巩固老客户，拓展新客户;同时，还有利于提高产品的附加值。

　　小衣柜企业在市场发展过程中“梗阻”现象频频发生，市场份额变小，发展遭遇瓶颈。而知名度高、影响力大的企业，由于在资金、人才、技术、渠道建设、服务等方面优势明显，因此，消费者的信任度与忠诚度高，市场份额不断扩大，导致强者愈强，弱者愈弱。

　　强者愈强，弱者愈弱

　　2010年，我国整体衣柜市场让人捉摸不透：索菲亚、好莱客、顶固等一线知名品牌加快了扩网速度，网络越铺越大，市场份额不断扩大;而许多中小企业无力拓市，销量锐减，举步维艰。2011年，我国整体衣柜行业的发展将有以下特点：品牌知名度高、影响力大的企业市场份额将不断扩大，竞争力弱的小企业市场份额将变小，生存压力增大。

　　企业成本压力增大，利润变小

　　随着用工、场地租赁费用、原材料价格不断上涨，企业成本压力不断增大。整体衣柜作为劳动密集型企业，用工人数多;加上材料的有效利用率低，浪费度高;目前各地的地价、房价居高不下，加大了企业的负担。成本的增加，企业的利润变薄。由于小企业财力有限，抗压能力弱，利润变薄将影响企业渠道建设等方面的投入，发展出现“梗阻”。

　　产品研发、设计能力弱

　　由于小企业资金有限，加上不重视人才的培养，人才不足，导致产品设计、研发、创新能力弱。人才的缺失，使得企业设计、研发、创新能力弱，难以获得消费者的青睐，立足市场难度加大。