大咖观点 | 城市素颜夏丽娟：创新是企业发展的灵魂和动力
2022年，墙布窗帘行业受“价格”，“抄袭”，“同质化”等问题的影响，加上家居巨头们自上而下的跨界侵入，许多企业的利润和发展规模都受到一定程度的制约。为此，慧亚招商网特别策划了《墙布窗帘-大咖论道》专访栏目，解析品牌最新破局规划，让经销商更加全面地了解行业发展现状。在接受采访过程中，城市素颜总经理夏丽娟提到：“谁拥有了渠道和终端，谁就拥有了做好市场的资本”。
采访嘉宾：城市素颜总经理夏丽娟
慧亚招商网：您如何看待疫情对行业和您的企业的影响？也请您介绍2021-2022年企业发展状况？面对目前行业的现状，2022年贵企业是如何应对的？
夏总：近两年，疫情的不断反复，并且在全国各地多点散开，这对于依靠线下门店经营的软装业来说，影响很大。大环境下，软装行业也在激烈的加速洗牌和调整转型中。
我们品牌的核心工作，简单来说，就是如何做好“招商、扶商、富商”。针对疫情的影响，企业和品牌也积极调整了应对策略，在强化产品研发、品质和服务保障的基础上，通过线上线下和专业平台有机结合进行“招商”，通过商学院线上培训赋能、线下区域性驻店帮扶进行“扶商”，通过打造标杆计划、大商计划进行“富商”，在整体经济下滑、消费力减少的大背景下，品牌能基本完成既定的计划目标，确实很不易。
慧亚招商网：很多行业人士说近几年行业产品供过于求，往日的低价狂奔显然在市场上很难凑效了，甚至会成为企业发展的拦路虎，不做出改变将会举步维艰，对此企业在发展定位和策略上有哪些调整或部署？
夏总：纵观当前的墙布窗帘业发展重点，城市素颜依托行业内超大规模的全产业链生产供应体系，不断在产品的“新、尖、精”上下大功夫，打造差异性产品，加大终端赋能力度，追求品质升级和服务升级永不止步，这些都是在白热化竞争局势中突围的关键。
我们将一如既往重视创新设计研发。品牌必然需要创新设计来做支持，好的设计能帮助企业立足市场，快速在市场中脱颖而出。未来的市场不仅仅是售卖产品，更多的是卖设计、卖服务。
我们将进一步做实、做透、做细“终端赋能”。门店赋能已成为软装品牌提升核心竞争力的重要一环，在产品营销竞争日趋激烈的今天，谁拥有了渠道和终端，谁就拥有了做好市场的资本。终端的建设与品牌影响相互促进，共同影响着消费者，影响着企业的盈利。
慧亚招商网：产品是撬动消费者需求最好的门砖，面对墙布窗帘产品同质化问题，想要做出亮眼的优质产品，贵企业又做出哪些策略？2022年推出哪些新品？这些新品有着怎样的市场竞争力？
夏总：90后已然成为家居市场的主要领军团队，年轻消费者已经从基本消费迈向“意义消费”，更加注重品质、关注健康、看重平衡、注重体验、看重自我。因此，软装品牌需要与时俱进，才能满足年轻消费形态和消费需求，需要更多的基于功能层面创造出新的消费意义，创造软装新文化、新内涵、新场景。
创新是企业发展的灵魂和不竭动力，城市素颜品牌创始以来，我们就组建了行业内多达三十五人的设计研发团队，始终与国际接轨，以前瞻性眼光打造“轻奢、时尚、科技、环保”产品，这是我们的执念和坚守。
2022年，我们推出了春秋两季墙布和窗帘新品，很多产品在市场上颇受青睐。墙布的整体特点，可以归结为“12345”，即一大概念、二大工艺、三大色系、四大材质、五大风格。皮贴纯手工艺、3D立体绣工艺、马克龙色系、高定色系以及简奢背景，反响都很不错。成品窗帘的开发上，实现九大升级，高精密色织微浮雕金丝提花、火山岩、彩虹丝等产品，创新时尚，高级感满满，返单率很高。
慧亚招商网：疫情加速了我国数字化转型，传统门店的经营方式也很难适应当前的情况，请问贵企是如何帮助经销商门店打破经营困境？有哪些运营新模式？
夏总：疫情催生企业数字化转型的快速推进，城市素颜品牌也不例外，年初以来，我们加快推进线上线下融合赋能，构建品牌流量池，助力门店破局。
第一点，打造品牌矩阵合力。线上打造品牌IP矩阵，树立品牌形象，实现全媒体平台同时发力，并带动门店建立自己的IP形象；通过直播、短视频、小红书等新媒体引流获客，通过抖音智能裂变系统帮助门店搭建自己的私域流量池，打造同城影响力。
第二点，城市素颜商学院金牌课程计划。这项工作已成为我们品牌的一大标签，每周线上持续推进已有一年之久，为门店高效成单修内功，针对终端销售共性问题，提供实战高效技巧方案。
第三点，城市素颜标杆计划，强终端、启新局、造大商。实体企业的主战场依然还是在线下，针对疫情的不利局面，主动破局，通过区域性、小规模、点阵式的门店线下培训，现场策划帮扶，真正赋能门店，打造大商样板。
慧亚招商网：2022年墙布窗帘行业仍充满着各种不确定性，在动荡的市场格局下，您是如何看待墙布窗帘的市场形式和发展前景的？您觉得还会面临哪些大的挑战呢？
夏总：未来大软装产业可能达到万亿级规模，前景广阔，具有可持续发展的强大潜力。挑战和机会总是并存的，经营企业和品牌，只有练好内功，才能有足够的实力和资源，在瞬息万变的市场中及时应变。未来的挑战我谈谈这三个方面：
一个方面，市场消费需求趋向多元化，企业如何对待和剖析多元化的市场需求？如何做针对性或是选择性的应对措施？
第二点，当前，墙布窗帘软装产品主要还是通过线下实体门店销售。面临传统渠道获客困难、成本升高等难题，主营线下渠道的企业该如何转型升级，在市场变革来临之际依然占据自己的一席之地？
再就是，市场的快速变革对生产企业的自动化、信息化、数字化都提出了更高要求，对于企业来说，研发的投入占比、自动化生产设备的选择、数字化的应用方向都是需要重点考虑的问题。
墙布窗帘行业应把握发展趋势，创新产品、专注提升研发能力、完善品牌架构和服务体系，打破发展瓶颈，减少内卷现象。
整理/陈婉婷
来源/慧亚招商网
