渠道整合：家纺业需把握线上线下平衡度

以电子商务为代表的家纺新渠道高速发展，已经对传统家纺渠道产生了重大影响甚至冲击。

业内人士指出，从2011年下半年开始，百货业遇到很多困难，中国零售业进入一个微增长的时代。中国的零售95%都是联营的，自营比例不到5%。过去我们把百货业、零售业比作一个“剧团”，这几年的发展已经变成“剧场”，自己不演戏了，请别人演，请家纺企业进来演戏，我收你们钱。但这种经营模式正面临转型的压力。

其实，以电子商务为代表的家纺新渠道高速发展，已经对传统家纺渠道产生了重大影响甚至冲击，家纺专业市场看到了电子商务对于传统渠道的挑战，主动出击寻求出路，然而现实并不一帆风顺。

电子商务是大多数家纺品牌会去选择的渠道，每个家纺品牌都需要考虑在电子商务这条路上如何呈现品牌，服务好品牌面对的人群。

2012年在天猫一年一度的“双十一”活动中，罗莱家纺在天猫成交金额突破9000万元，在家纺类排名第一，淘宝全网排名第五，全面领跑行业电商发展。

罗莱家纺品牌事业部总监刘海翔表示，电子商务是大多数品牌会去选择的渠道，每个品牌都需要考虑在电子商务这条路上如何呈现品牌，服务好品牌面对的人群。

“2012年的‘双十一’，罗莱家纺得到很多电子商务平台的大力支持，取得了不俗的业绩。然而今年确实碰到很多困难。电子商务应该由专业的团队去做，建设电子商务品牌需要专业的路径去处理。对我们适应了线下经营的品牌来说，还有非常多的需要完善的地方。”刘海翔发言时提到。

天猫家纺行业总监安芝回忆，2012年“双十一”的时候，罗莱家纺的董事长亲自参与了调货。“当时我强烈地感受到，一个品牌的董事长重视电子商务，这个品牌的电子商务才能够做好。在我们今天看来，线上和线下是两个完全不同的市场。线下，一个品牌面对的客户只是几个，但是在线上，客户往往会大幅超出线下的客户数量。罗莱今天用一个不同于罗莱的产品结构在电商领域发展，可能需要重新塑造用户认知，这是必须要走的路。”安芝说。

需要注意的是，由于产品性质不同，不是所有的家纺产品都能在电子商务上有所作为。所以家纺业在拓展行业渠道时要准确分析市场形势，规划好线上线下的发展格局，把握好二者的平衡度，推动本行业的发展。