家居卖场一站式整合 更注重消费者体验

　　记者了解到，近年来家居市场主推一站式购物理念的家居卖场越来越多，他们普遍占地面积较大，产品类型多样。例如，囊括家居建材产品与装潢中心的百安居，陶瓷卫浴家具一应俱全且有休闲购物配套的南海家天下，还有即将开业的集家居卖场和物流、保养、文化娱乐为一体的佛山国际家居博览城。佛山国际家居博览城营销总监黄山表示，现在消费者都喜欢便捷快速的购物方式，“一站式购物可提供足够多的产品种类，更重要的是产品的分区有规划，能够让消费者最便捷有效地寻找到适合自己的产品。”

　　如果说在促销模式上各个卖场各出奇招以招揽消费者的目光，那么将家居卖场整合为“一站式”购物基地则是留住消费者最好的方式了。早在2005年就开业的美居中心花花世界、美林家居世博园及百安居是最早倡导这种“百货+零售”概念的卖场了，他们以一种与周围横向整合的方式，将建材管件、木材、地板瓷砖、油漆涂料、装饰灯具、厨卫设备、五金工具、电工电料等各类产品整合，亦能为消费者提供从装修顾问、室内设计、材料选购、施工服务到品质监控等各个环节的一站式家居服务。

　　另一整合的成功例子当属宜家家居。从开业至今，宜家基本都可以用火爆形容，哪怕是家居行业的低潮时期。宜家的成功，不仅在于其亲民的价格和灵活的设计，更在于给消费者营造了一种体验式的消费场景，其一站式的模式，不但整合各类装修装饰产品，更能提供消费者参与其中的、从设计到家装的一条龙服务，营造一种“商场氛围”。本土品牌靓家居的成功，很大程度上也是因为能以发现的眼光将百货超市与建材家具相整合，形成了自己独特的卖场风格。

　　现如今，越来越多家居卖场以一站式作为自己的主打销售模式，注重打造消费者方便和体验的卖场。许多业内人士都看好这一模式，许多大型连锁家居卖场的下一步计划，都是意欲打造全面提升都市人的时尚品质生活为主题的“一站式”开放生活空间。比如耗资六亿、占地25万平方米、位于珠江新城黄金宝地的马会商业广场就是这样一个一站式的商业中心，其中的重头戏之一就是在赛马场内打造一个超过10万平方米的家居卖场———马会家居；欧亚达近年来的核心目标就是要打造一个集购物、餐饮、娱乐休闲、健身等于一体的大型欧亚达城市生活广场。