你准备好整体软装吗？全国整体软装现状分析
传统的软装产品专卖店发展到今天，面临来自多方面的竞争，冲击最大的是窗帘和壁纸行业的专卖店，家具店也不容乐观。在上海，一个别墅楼盘从开始装修就有来自多个方面的业务人员争抢软装业务，业主足不出户就可以招标选定软装服务商，这些软装服务商来有自各专卖店的、装饰公司的、软装公司、设计公司等不下数十家，各专卖店明显感觉到进入店铺的客人明显减少，生意大不如从前。到底是客人减少了还是去了其他地方？我们来看一下目前的行业分布也许大家就会有答案了。
第一，设计公司从售楼处的样板间开始就锁定了部分客户，现在很多做样板间的设计公司打的招牌就是软装设计，他们也有产品供货渠道，不需要通过门店就能解决全部的软装设计和产品。前几天两位成都的软装设计师到我公司上海总部谈加盟事宜，据说，他们几个人组成的软装工作室能接到成都70%以上高端楼盘样板间的工程，并且通过此工程能带来相当一部分高端业主的软装业务，几个人的工作室年产值过千万。因软装的产品种类繁多，设计公司的产品整合能力有限，再加上对于产品了解有限，利润空间受到很大的限制，因此很难做大。
第二，硬装公司开设软装部，硬装软装一体化是现在装饰公司发展的趋势。上海几年前已经有大的装饰公司开始尝试，但效果不是很明显，市场反应也没预想的那么乐观，主要是装饰公司对软装产品了解有限，拿的产品市场竞争力不足，业主感觉优势不明显。就客户资源接触时机来说硬装公司是占尽了先机，但由于缺乏专业的软装产品配套和对软装产品的熟悉度不够，再加上对软装的管理不到位，使大量的潜在客户流失。如果硬装公司能有一个专业的软装配套公司为其解决产品和售后，硬装公司无疑将分到软装产业最大的一杯羹。
第三，品牌家具围绕自身产品开始整体软装。品牌家具有卖场和渠道优势，做整体软装非常适合，但由于受其自身产品风格限制，对应的客群也比较窄，同时还要雇用大量的设计师和产品配套人员，其重点还是自身的产品销售，所以从目前开展了整体软装的品牌家具公司来看，没哪家是盈利的。
第四，窗帘、壁纸整合一起做整体软装。窗帘和壁纸的一些品牌运营商，将这两个产品整合在了一起，打着整体软装的旗号进行联合销售。然而，由于产品没有真正的整体概念，无法解决业主的整体搭配设计的需求，因此，遇到有实力的整体软装竞争时，这种运营商便显得不堪一击了。
第五，一些软装行业的业务员开始的游击队整体软装。一些业务员对行业比较熟悉后，由于公司的管理和待遇等问题，他们自立山头，联系一下硬装设计师或者自己联系高端业主，用最低的价格吸引客户开始软装服务，他们是这个行业最大的冲击者，影响着整个行业的盈利空间。这个问题在上海尤为突出，在上海向这样的游击队皮包公司预计上千个，但他们没有良好的售后服务，使得业主对软装公司普遍有不信赖感。
第六，窗帘、壁纸等门店自行整合产品开始运作整体软装。门店运作整体软装是非常有优势的，解决了产品单一的问题，同时也增大了门店单位面积的盈利空间。但是，增加整体软装业务同时也增加了相关人员和服务，费用也增加了，而一个单一门店整合产品力度是有限的，无法体现整体软装的价格优势，因此会越做压力越大。这样的例子在上海非常多，最后又退回到原有的模式上来。
第七，大型地产、物业公司为提升服务提供整体软装。这样的例子在内地也许还不多见，但在主要大型城市已经开始。如万科自2012年3月份和上海玛丽络丝软装在上海万科地产开展了一个楼盘的整体软装服务叫"幸福小区，拎包入住工程"，业主反响非常强烈，现在万科物业已经在全国物业系统成立了一个项目组叫"幸福工程项目组"专门为万科业主提供整体软装服务，产品来自各个厂家，价格非常实惠。
第八，整体软装全国加盟公司。这些公司有专业的设计能力和产品整合能力，又有全国的加盟销售网点，是将来整体软装发展的主要力量。如来自奥地利的软装品牌上海玛丽络丝整体软装，有自己的面料和壁纸工厂，再加上全国的加盟销售网点，有非常强的产品整合能力，其定位也是为整体软装的终端销售做前期的产品设计和整合，为整体软装销售做服务。玛丽络丝软装的管理也非常注重科技管理，开发了专业的软装管理软件系统和触摸展销系统，就这两个系统来说也是行业里领先的。现在不少厂家和玛丽洛丝建立了合作关系，通过玛丽络丝的加盟系统将自己的产品销往全国，因此产品优势越来越明显，再加上专业的前期搭配设计为加盟店的销售解决了复杂的设计工作，不久的将来必将成为整体软装行业的知名品牌。
从以上几点不难看出现在门店业务减少的问题不是客户减少了，而是业务的渠道增多了，业主需要的是更深层次、更全面、更实惠的服务，单一门店已逐渐难以满足业主的服务需求了，这是行业发展的必然，如多年前各电器专卖店满大街都是，后来有了国美、苏宁，一夜间这些专卖店都消失了。现在整体软装公司像玛丽络丝这样的软装公司就好比软装行业的国美、苏宁，有全套的软装产品还经过专业的搭配设计同时整体采购价格非常实惠，业主为什么要去单一门店一件一件选择呢？！
