2021中国建博会（广州）|百V全屋定制黄朝清：进一步扩张华东市场

 采访嘉宾：百V全屋定制 营销总监 黄朝清

慧亚网：中国建博会（广州）迎来了第23届，今年是贵企第几次参与该展会？贵企期望达到怎样的效果或者目标？

黄总：2020受疫情影响，公司未能参与，今年中国建博会是公司第五年参展。中国建博会是行业内重要的展示平台、交流平台以及招商平台，为此公司相当重视。今年，百V全屋定制参加展会，一方面重在展示近两年的研发成果——装配式内装、同色系多品类2021新品；另一方面希望能够在华东区域市场再突破，收货更多。

慧亚网：这次参展，贵企带来了哪些新品？这些新品具有怎么样的新技术或特色？

黄总：百V全屋定制一直注重技术积累，在新品研发上更是不遗余力。然而展区有限，百V全屋定制此次展示以2021新品为主，着重打造“同色系，多品类”的定制化全空间定制家居产品。技术上突破基材限制，让多种材质根据不同的定制需求实现同色系化，设计更简洁出众。

同时，打造更丰富的生活化场景，展厅空间即是完整家居空间，更接地气，消费者真正可以“一站购齐”定制产品。此外，打造不同家居风格，尤其是近年有明显的变化，汲取时尚文化因素，分析未来消费基因，创造各有特色的“理想生活”空间。

慧亚网：疫情的持续对经销商的店面运营能力提出了更高的要求，对此，贵企是如何帮助经销商实现持续盈利的？

黄总：疫情对我们企业有一定的影响，但反观也表现了好的一面。

第一，经销商更爱学习了，如果说同质化竞争影响的是一部分产品竞争，那么疫情就是前期经销商思路的竞争。各种新媒体应用、各类软件交互以及各类渠道开发，都迫使经销商不断学习、探索。以前可以求稳，现在必须求变、求新。当然，公司也借助各大新媒体应用、各类交互软件策略等定期培训，打通难点，提升经销商的“潮流”意识。

第二，百V全屋定制的多渠道营销开展了多年，积累丰富的企业资源、工装经验等。各区域内扶持有能力、有想法的经销商打开新渠道，帮助他们完成多种渠道模式的构建，稳定增长业绩的同时，减少零售渠道的风险。

第三，公司在疫情期间，也出台了各类政策帮扶：部分产品打折、促销类活动扶持、加大返款力度等，不同的经销商结合各自的渠道难题，做响应的政策调整，力求每一位百V全屋定制的家人都能感受到家的温暖。

慧亚网：疫情的结束时间仍是未知的，这对我们线下门店和线上营销始终存在影响，您觉得2021年行业的发展形势将会是怎样的？

黄总：2021年仍然有很多不确定因素在影响市场，但是总体会朝着“更优质”的需求方向发展。何谓更优质，我认为有多方面原因，这需要消费者根据自身来评判。

第一是“消费优质”，更便捷高效的“一站式”消费会成为热门。从最早的“大家居”“拎包入住”到现在的“一站式”“全空间”，不难看出，消费者力求更省时、省心的家装消费。百V全屋定制今年新品不同于以往，“同色系，多品类”提出的不仅是场景化的定制家居设计，以及更轻松、更舒适的产品，注重以“技术驱动生活”来提高品质，解决粗放型“拎包入住”的难题，真正做到“理想生活”。

第二是“产品优质”，家居产品的优质绕不开环保，定制家居产品的优质离不开设计。百V全屋定制“多品类，同色系”2021新品从研发到落地，一直遵守这两大原则。合作研发的云净板首次投入背景墙系列中，不仅表面细腻，色彩自然，更做到了无甲醛释放，这在业内是具备代表性的。同时，不同于以往产品的展示，这次以套房系列生活需求定制全品类产品，更具说服力和消费指导意义，做到“全屋定制”和“空间定制”，品质自然提升更多。

第三是“服务品质”，客户需求响应更快，解决客户“燃眉之急”。现在家居用户对服务不再是“端茶送水”这种模式，而是更看重服务“响应”。百V全屋定制去年和阿里旗下躺平智造达成战略合作协议，解决的就是客户的“响应”问题。线上躺平看，又快又省心，阿里助力更有保障，百V全屋定制线下服务当天响应；躺平设计软件一键全屋配齐，3D效果几分钟搞定，更可以直接购买，设计交流响应更快；数据同源，手机查订单，查生产订单，保证货源，客户更轻松掌握进度。

总体看来，打铁还需自身硬，客户最根本的需求还是产品，百V全屋定制致力于打造更具品质的理想生活，并为之奋斗。今年是百V全屋定制从事定制行业的第27年头，未来会如何？可预测却不能肯定，但百V全屋定制将以最饱满的热情迎接新的挑战。

整理/杨安妃

来源/慧亚网