北京墙纸墙布展|德国欧缇莎蔡俊：提效增益，加快新生产基地落成
采访嘉宾：德国欧缇莎 总经理 蔡俊
慧亚网：2021年最新产品的亮点和优势是什么？
蔡总：这次展会，我们德国欧缇莎品牌带来重磅产品：1本高精密独花油画墙布工艺本、8本常规家装工装系列本。产品风格多样，色彩时尚艳丽，工艺刺绣精湛；涵括现代风格、新中式风格、美式风格，素色工装之大成，这一系产品集高颜值、高品质、高性能于一体，全面提升家居空间安全、舒适、静谧的体验感，实现居住者对品质生活的要求和向往。
这次参展的目标在于呈现和传递品牌最新价值、最新理念、最美产品，同时也希望能获得行业的高度认可，展现我们品牌的自信。
慧亚网：疫情已经持续一年，这对经销商的店面运营能力提出了更高的要求，对此，贵企是如何帮助经销商实现持续盈利的？从哪些方面让门店实现“差异化营销”？
蔡总：虽然受到疫情的影响，我们德国欧缇莎品牌的经销商整体运营状况良好。一直以来，公司对经销商都有严格的要求：必须要有良好的经营理念，优质的展厅、扎实的团队。
在疫情期间，我们品牌在终端赋能投入了很大的精力，定期开展培训学习课程，主要表现在：1.持续提高产品竞争力。新产品设计更符合现代审美要求，紧随时代潮流，彰显产品之美；2.疫情的发生促进了家居建材行业消费路径，传统的消费路径是门店体验和成交，我们加大CCTV、百度、头条、抖音直播平台等全网覆盖，并开发了新的获客渠道和成交平台，更有效地帮助经销商成交和服务；3.明星闪耀助阵，2020年，公司就正式开启了品牌升级模式，签约著名影视演员陈数女士为品牌形象代言人，完成了对品牌的宣传和推广。
慧亚网：随着原材料、人工成本、生产成本不断上涨，贵企有何应对措施，确保经销商的利益以及产品的品质？
蔡总：有些人说原材料上涨是因为通货膨胀，有些人说是因为进口依赖性较强等。我们关注原材料上涨，是需求增加的一种表现。面对原材料上涨，一方面我们削减了滞销产品，提高生产效率，加大常规产品的库存，降低生产和采购成本，但我们不会从品质上削减成本，反而将品质提高。最主要的是大力做品牌推广，大力加强终端运营，巩固渠道堡垒，不断实现量的增长，确保经销商的利益以及产品的品质。
慧亚网：近期集成软装的市场备受关注，这一动态会给品牌和门店带来哪些影响？贵企对此又做了哪些布局？
蔡总：集成软装时代现已在建材行业迎来一个爆发期，我们加大了产品研发投入，实现了墙纸、墙布、窗帘的一体化搭配设计，往高颜值、高性能、高品质的方向进一步提升。其次，公司进一步夯实硬件基础，加快新生产基地落成；再者，公司着重提升服务板块，提效增益，推动终端门店标准化，为广大经销商朋友们提供优质的产品和服务。
市场虽有不确定性，门店的市场需求始终存在，我们将着重把产品做好，将渠道巩固得更牢，将品牌做得更扎实，紧紧围绕服务理念，坚决奉行“客户至上，质量第一”，以客户满意为最终服务的原则。
慧亚网：去年市场发生了很多变化，2021年也将引来全新的发展，您认为品牌和经销商的未来还要重点关注什么方向？
蔡总：在新冠病毒疫情前，中国商业早已经被一场叫做价格血战的“瘟疫”统治了几十年，而在疫情结束之后，中国商业又将回到这场价格血战的“瘟疫”中去。价格也早已成为厂家和经销商运营能力的双重考验。哪怕是距离疫情结束还需数个月，一场严峻的“价格战”或许已是“山雨欲来”。
这样一来，将会加速行业的成长和洗牌，有发展实力和能力的企业会在这样的环境中创新求发展，不具备发展实力和能力的企业将面临出局。我们应该重点关注消费者的生活方式，结合各家自身的实际情况，针对不用的客户、不同的消费场景，实施不同的动销策略。通过“店找人”，即终端店老板去找消费者的方式，快速解决动销问题。
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整理/杨安妃
来源/慧亚网
