北京墙纸墙布展|艾是·布家居孟繁波:加大扶商力度,提升门店服务体系
采访嘉宾:艾是·布家居 营销总监 孟繁波
慧亚网:2021年最新产品的亮点和优势是什么?
孟总:2021年最新产品是艾是·布家居的墙窗布融合本,墙布与窗帘产品相融合,在产品设计中,所看到的是搭配设计方案的呈现;在研发织造上,所呈现的是产品的统一性,统一高品质的原料,统一时尚潮流的风格;在服务端,所呈现的是统一一站式服务。
慧亚网:疫情已经持续一年,这对经销商的店面运营能力提出了更高的要求,对此,贵企是如何帮助经销商实现持续盈利的?从哪些方面让门店实现“差异化营销”?
孟总 :2020下半年开始,艾是·布家居整个品牌开始加大力度对终端门店帮扶的投入。我们在去年做了大大小小的十几场培训,并且组织全国专卖店门店做全国联动的活动共计100多场。除此之外,我们品牌的门店帮扶团队深入门店,手把手帮助门店做团队管理、门店系统打造、活动落地,都取得了很好的效果与成绩。2021年,艾是·布家居将继续加大力度,联动门店做活动,培育门店做经营,帮扶门店做盈利。同时,提升品牌知名度,加大门店在当地市场的影响力。
慧亚网:近期集成软装的市场备受关注,这一动态会给品牌和门店带来哪些影响?贵企对此又做了哪些布局?
孟总:几年前,其实艾是已经在布局了。一夜之间,大家看到曾经的艾是墙布变成了艾是·布家居,你们看到的是一夜之间,对于我们来说,经历了几年的探索与沉淀。大家可以看到我们的窗帘产品真正面市了,并且在品牌端推出了“墙布窗帘怎么选,艾是搭好任你选”的口号。这不仅仅是一个口号,而是窗帘产品与墙布相融合的结果呈现。
在门店这一块,我们主打“一席两店,好店两全”。怎么去理解呢?即:加盟了艾是·布家居,同时拥有了两大产品系统、两大门店系统、两大服务系统等,能够高效提升盈利能力。我们深耕几年,对艾是·布家居进行布局,相信能够帮助门店带来真正的财富。
慧亚网:去年市场发生了很多变化,2021年也将引来全新的发展,您认为品牌和经销商的未来还要重点关注什么方向?
孟总:随着新消费理念的成熟,90后消费群体的崛起,我认为未来需要关注服务,门店经销商应该更加需要重点打造自己的门店服务体系。未来的商业模式只有两种,一种是抓住用户的时间,让用户上瘾;另外一种就是需要门店经销商去深耕,提供更好的服务,为用户节省时间。品牌其实也一样,不断地完善自己的服务体系,为经销商、消费者提供温暖人心的服务。我认为无论市场形态如何变化,我们都应该真正去关注这些脚踏实地的点。

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整理/杨安妃
来源/慧亚网



