不走寻常路 家居电商如何把握“促销季”
促销季，线上线下各不同
金九银十，9、10俩月是家居销售的传统旺季，十一国庆节的长假为消费者提供了充足的选购时间，是旺季中的旺季。因此在国庆期间，各个家居卖场都会推出颇具针对性的促销、优惠活动，来锁定消费者的腰包。
近几年电商以低价、快捷方便等优势，发展迅猛，甚至也形成了类似线下传统的 “五一”、“十一”的促销季，比如淘宝最开始搞起的“11.11光棍节”。现在，“双十一”已成为了各个电商平台共同的促销节日，同时也是彼此相互竞争火拼的日子。
电商能够轻视传统的节假日，而另辟促销战场，主要是因为网上销售基本不受时间与空间的限制，只需要统筹好商品储备、优惠力度以及前期宣传等。而实体店的促销，依靠的是一定时间内密集的人流。电商避开传统促销季，同时避免了与线下实体店不必要的竞争。
家居电商的促销难题
在家居产品的销售中，现场体验是影响消费的一项重要因素。家具购买通常伴随着室内大面积或者局部的装修而进行，耗时间耗精力，消费者也额外需要一个专门的时间来选购与下单。从这个角度上来说，家居销售业比其他行业对长假的依赖度更高一些。
诞生于电商与传统家居两者的结合，家居电商目前正处在摸索中前行的阶段，线上与线下配相配合的O2O模式，被业内普遍看好。其特点就是将网上商城的流量导入到线下是实体店，充分利用家居卖场的展示与体验优势，让家居消费更有效率。比较专业家居O2O电商有美乐乐、新巢网等；红美商城、居然在线等卖场巨头的电商，也在往O2O方面转型；天猫商城的线下体验馆也在部分城市开张……大家都明白，卖家具离不开线下的支持。
那么家居电商的促销，就必须要兼顾到两种促销时段的差异。在节假日，线下的消费者最集中，同行之间的竞争也最激烈，这时候，电商相比传统卖店的优势就变得非常不明显，两种渠道差别不大；而跟随电商的促销大潮（如双十一）的话，消费者又可能会没有充裕的时间去享受线下的服务。
其实，消费者在卖家狂轰滥炸式的促销活动影响下，消费观念也越来越理性，对商家的打折优惠都有了一定的疲劳甚至免疫，某些商家反而陷入了不促不销的尴尬境地。这种现象是好是坏，它都已形成，暂不评论。而消费者永远是追求性价比的，看中了一款家具，产品质量风格都过关，那么消费者自然希望越便宜越好，假如短时间内卖家有促销优惠活动，很多人就会选择打折的时候再下单了。这种消费方法适用于很多行业，而家居产品花费不低，所以情况更甚。
美乐乐“O2O”式的胜利，靠前期积累
国庆黄金周期间，家居电商美乐乐的线下体验店里人流不息，订单不断。而7天时间内，美乐乐全国范围内成交订单23000多笔，平均订单额接近14000元，总额达3亿元。在给家居电商尤其是O2O模式注入一剂强心剂的同时，也让传统卖场看到了家居电商的“促销威力”。
美乐乐成功的国庆促销原因是多方面的，长期的品牌塑造与推广、250多家遍布全国的家居体验馆、充分的货物储备以及实体店里到位的服务等，都促成了美乐乐国庆销量的井喷。还有一个重要的方面，便是其在国庆前积累的订单：有许多消费者其实早早的就做好了选择，而在假期里不仅时间充裕，价格也更优惠，所以值得一等。
所以美乐乐国庆火爆的背后，是有前期的大量积累有重要关系的。这似乎也为家居电商的促销指明了一个方向：注重平时积累，再选择适当时机爆发。有点团购的意思，而实际上，网络团购家居是O2O模式的最早的，也是目前最有效的实践。
前期的积累是多方面的，往大了说是品牌的塑造与宣传、产品的更新等等，往小了说是营销计划的实施、促销活动的前期造势等。
新巢网，用增值服务“促”销售
然而，美乐乐的成功促销，也不能完全代表家居行业的情况。在品牌（尤其是高端品牌）效应越来越明显的家居业，美乐乐的产品主打的还是中低端，产品靠的是一定的质量与整体性，而其本身的溢价能力是不高的。合格的产品、老百姓的价格，这样的家居品牌其实还有很多，美乐乐依靠其电商的渠道优势，得以脱颖而出，因此打折、优惠等是其网站的主要宣传语。
主打中高端品牌的家居电商平台新巢网，实行的是不同于美乐乐的品牌入驻模式，成立之初便确立了走品牌的路线。索菲亚、科宝博洛尼、欧派、柯拉尼……行业大牌甚至领导者，都选择了与新巢网合作，证明了他们对其定位与作用的认同。消费者可以通过这里，在那些轻易不打折的品牌那里得到一定的优惠与折扣。但这不是消费者选择新巢网主要理由，高质量的产品呈现、精准地线下实体店定位、方便快捷的与卖家的沟通，才是其核心吸引力。
由于定位的不同，新巢网如果走美乐乐式的促销方式，想要搞并喷式增长，就未必行得通了。充分挖掘品牌价值，做好服务，搭建消费者与线下门店的桥梁，这个角色本身带来的价值，其实不一定就低于产品价格上的优惠。
家居电商处于起步阶段，不管促销与否，能取得成绩都是值得鼓励与学习的。为消费者带来价值、创造实惠，才是企业立足的根本，不管是线上还是线下，在坚持做好品牌、搞好产品质量与服务的前提下，准确把握消费动向与需求，将来或许也会有属于家居电商自己的“促销节”。
