大咖云对话|瑞明柚木窗董呈明 ：让利经销商共度时艰

采访嘉宾：瑞明柚木窗 董事长 董呈明

慧亚家居热线：.面对此次疫情，贵企如何进行疫情的防控工作，保障员工及工厂安全复工？

董总:面对此次疫情，瑞明采取了以下措施:一、做好防疫物资和日常药品的储备工作;二、严格管控人员和车辆进出，杜绝外来人员进入，做好排查和消毒工作，确保企业员工健康安全;三、加强员工自身防护，认真履行防范疫情责任，每天早、中两次测量体温，全力保障人身安全。

慧亚家居热线：疫情期间，大量企业展开了线上服务工作，那贵企的具体服务措施有哪些？

董总:我们进行的具体服务措施有四个方面：一、为瑞明广大客户提供多对一定制化服务，为客户在线定制方案，在线下单;二、为经销商和员工提供线上培训，强化专业知识，帮助他们抓住机会和客户;三、回访顾客，调查顾客满意度，制定改进方案;四、做好售后服务工作，登记客户所遇到的问题，线上提供解决方案等。

慧亚家居热线：疫情之下，经销商都向企业反馈了哪些问题？企业又将如何与经销商合力战“疫”？

董总:因疫情影响，经销商门店无法正常营业，订单减少，店员员工工资有相对大的压力。

瑞明针对此次疫情特推出了“购窗送百万健康险”、“工厂补贴50%，致敬白衣天使”的活动，抗击疫情，关爱客户健康。让利经销商和广大顾客，帮助经销商线上接单，提高业绩。

慧亚家居热线：请您用一句话表达一下您对武汉疫情的想法或期待。

董总：希望疫情能够尽快过去，让我们共待武汉樱花烂漫时！

来源：慧亚家居热线