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大咖云对话|伊歌铝木生态门李永强:做好防“疫”的同时,让利经销商

2020-02-20 14:32:24 手机浏览
新冠战“疫”突然来袭,现已进入关键时期,家居行业的同仁们均在第一时间挺身而出。在家居战“疫”中,各企业主动出击,除了捐赠物资之外,还发布了扶商免租等政策。为了加强特殊时期的行业交流,给予经销商充分的信心和方向,慧亚家居热线#大咖云对话#邀请行业领袖人物通过线上方式进行交流与碰撞,与行业同仁及经销商家人们一起战胜疫情,展望家居新景象。在接受采访的过程中,伊歌铝木生态门销售经理李永强提到:“从2月10日到5月31日止,对全国伊歌经销商作出伊歌全系畅销款出厂让利直降10%的大力度政策。优惠力度及时间前所未有。”

大咖云对话|伊歌铝木生态门李永强:做好防“疫”的同时,让利经销商

采访嘉宾:伊歌铝木生态门 销售经理 李永强


慧亚家居热线:面对此次疫情,贵企如何进行疫情的防控工作,保障员工及工厂安全复工?

李总:面对这次突如其来的疫情,恰逢新春佳节,原本2月5日正常开工,现响应国家号召推迟至2月20日,在此期间,公司各级领导时刻关心着疫情的动向,以调整我司防护工作。具体有以下:a.第一时间通知所有员工等候公司确切复工时间才回来工作,并在家自律做好自身防护工作,不串门不聚会,另外各管理层逐一了解公司员工假期动态,如:员工是否有前往或途经武汉以及经停班次日期,家中小区或身边人是否有病例?当前是否有发热或呼吸困难等症状?都一一落实登记。b.公司为此成立了疫情应对小组,提前采购了相对应的防护物资,包括:口罩、医用消毒水、酒精、洗手液、体温计、抗病毒口服液等常用药品配备,同时全公司进行大规模的消毒,并积极向所在地申请报备,通过宣传画报与横幅等加强员工防疫口号的宣传。c.复工前会通过工厂会议介绍宣传此次防护工作的措施与实行,具体落实到个人,提醒员工上下班佩戴一次性医用口罩,尽量不乘坐公共交通工具建议步行或乘坐私家车,如务必乘坐公共交通工具,则要避免用手触摸车上物品。员工上班前公司安排人员给员工检测体温,并实时监督。办公区域每天保持通风,提醒员工勤洗手。公司接待外来人员要检测其体温,并做好登记其人员有没湖北接触史等方可进入,接待双方均需佩戴口罩。d.公司食堂采用分餐进食,避免人员密集,食堂每天进行消毒,餐具等经高温消毒。


大咖云对话|伊歌铝木生态门李永强:做好防“疫”的同时,让利经销商


慧亚家居热线:疫情期间,大量企业展开了线上服务工作,那贵企的具体服务措施有哪些?

李总:在疫情这个不确定的因素环境下,我司已通过营销部门开会通知全员需进入工作状态,而我司主要做了以下措施工作:a开启远程办公,进入工作状态,要求营销团队员工手机微信等保持畅通,主动出击掌握客户的基本情况。b强化员工的专业技能和服务意识,精准的洞察用户需求,解决新老客户诉求,挖掘潜力意向客户群体。c.完善产品和服务体验,把客户的这些意见,反馈一条一条的罗列出来。公司可以利用这段时间,多多内部沟通,好好解决,完善产品,服务,体验问题。d.危机中寻求机遇,大力发展线上品牌宣传渠道,针对此次疫情研发设计爆款单品以迎合市场需求。


慧亚家居热线:疫情之下,经销商都向企业反馈了哪些问题?企业又将如何与经销商合力战“疫”?

李总:疫情期间,我司通过公司营销群及时向销售团队作出信息指示,要求各销售人员及时与客户经销商主动联系我司待复工的通知,咨询其在商场复工情况及其诉求。经销商比较关心的问题还是工厂复工时间及复工后交货期能否保证,还有此次疫情期经销商普遍会提出工厂有否让利政策。而我司针对经销商反馈的诉求公司领导第一时间作出政策性优惠。从2月10日到5月31日止,对全国伊歌经销商作出伊歌全系畅销款出厂让利直降10%的大力度政策。优惠力度及时间前所未有。


大咖云对话|伊歌铝木生态门李永强:做好防“疫”的同时,让利经销商


慧亚家居热线:请您用一句话表达一下您对武汉疫情的想法或期待。

李总:武汉新冠疫情是一个典型的黑天鹅事件,我们不能最是做一个看客,在为武汉加油的同时,审视一下自己,在不确定性的因素环境下,我们企业及员工该如何做好自己。一是做好风控,无论工作还是生活,我们都需要有危机意识,而不是觉得黑天鹅离我们很远。二是提高自己的应变能力和可朔性。当环境变得更为恶劣的时候,拼的还是一个人的核心竞争力。不确定的是环境,确定的是自己。


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