疫情之下，建材家居企业的危机思考和建议！
全面防控之下，击退此次疫情，毕竟只是时间问题。当下，除了对疫情本身的担忧，人们更多的担忧还体现在假期延长后对国民经济的影响。
餐饮等服务业是这次疫情的重灾区。为防止疫情蔓延，多家餐饮企业被迫宣布暂停营业，随之而来的房租、食材积压、人员成本等问题，一夜之间全都摆在面前。
建材家居企业的焦虑有过之而无不及，春节后例行的开门红、315大促等活动不得不暂停，这让建材家居行业的线下消费降至冰点。租金、客源、客流、员工工资……伤脑筋！
让利、减租，重压下的经销商获得喘息
疫情当前，从厂商到渠道商、经销商，各个环节都在承受着巨大压力，尤其是一线品牌经销商面临最直接的经营困境，往常人多、店多的渠道优势在当下成了巨大的负担，经销商也成了行业中最需要信心和支持的群体。
在抗疫关键时期，不少建材家居企业体现出社会责任感，除了积极捐款捐物驰援疫区，也对经销商群体伸出援手。作为行业龙头企业的红星美凯龙第一个出手，以实际行动帮助商户减负。1月29日，红星美凯龙控股集团委派董事提议红星美凯龙家居集团尽快召开董事会，审议红星美凯龙自营家居商场减租一个月的议案。2月2日晚间，红星美凯龙发布具体的免租方案和名单，免去自营商场商户任意一个月租金及管理费，涉及营收超5亿元。
紧接着，西安大明宫建材家居、广州罗浮宫家居艺术中心、嘉禾乐天国际家居、青岛达翁家居商场、美乐乐天家居、烟台富尔玛家居、简爱家居等各地家居卖场陆续宣布，将对商户实行不同程度的租金减免。
除了卖场减免租金，不少建材家居企业采取让利、补贴、承担底薪等形式，对经销商群体进行帮助扶持。（参考资料来源：乐居财经）
中国家居建材企业该如何应对？
新冠肺炎疫情作为突发性公共卫生事件，这对于企业经营而言是不可抗力的因素，企业需要充分发挥主观能动性，积极开展自救。
建议：建材家居企业应积极规划空白期迎接井喷期。
疫情期间，所有的店面活动都无法开展。针对目前线下零售没有进展的现状，企业可积极展开线上业务，多平台和多渠道尝试，做好线上服务和引流，储备销售潜力。
互联网已经步入了5G时代，网络营销与分享电商模式的盛行已是大势所趋，身为传统行业的家居建材行业理应更积极、主动地拥抱线上营销，借此实现企业线上营销的新突破，化挑战为机遇。
有业内人士还提议，企业可带动经销商探索新的营销模式，比如通过直播平台卖货，利用线上工具帮助经销商聚集、跟进意向客户，为接下来的市场营销做准备。
建议：对外建立统一积极的沟通文件。
建材家居企业应正面、积极的面向员工、客户及供应商的信息沟通机制、形成标准的沟通文件。
稳定供应链，稳定内部员工和外部合作伙伴的人心非常重要。加强宣传口径和客户服务话术管理，避免因为疏忽或不统一造成负面舆情。
建议：升级企业的风险管理机制。
于企业而言，不只是疫情，任何风吹草动都可能是风险。大多数企业都会在某一时刻面临突发风险事件，这是个时间问题，而非能否发生的问题。企业应建立或升级系统的风险管控工作机制，提前识别重大风险并建立风险应对方案。强化风险管控系统与在第一时间处理负面事件具有同等的重要性。
对于建材家居市场情况，不少业内专家持有比较乐观的态度，主要原因是：
1.目前市场受疫情影响，装修刚需被迫延迟，待疫情结束时，便是市场爆发期，早作规划的企业和商家，更容易抢占商机；
2.目前，房地产市场也受到波及，疫情过后房地产的进一步兴起，对门窗市场也起到较好的推动作用；
3.这次疫情，对行业来说，是挑战也是机遇，竞争力弱的企业，在这个过程，会很容易被淘汰，留下的实力企业，将会分割更大的市场份额。这对行业的良性发展有一定的推动作用。
我们要庆幸自己生在了这个充满希望的时代，有那么多的“战士”正奋斗在一线，为我们护航。
我们要相信疫情后经济会复苏，建材家居行业必将迎来春天。
尽管在这期间哪都不能去，但小编仍然在默默地等待疫情之后的相聚。等这一切结束之后，小编要在北京建博会的现场见到你，见到大家！
图文来源：国展建博会公众号，侵删
