大咖云对话|玛格唐斌：用优质的线上服务迎接未来的市场反弹
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采访嘉宾：玛格董事长兼总裁 唐斌
慧亚家居热线：面对此次疫情，贵企如何进行疫情的防控工作，保障员工及工厂安全复工？
唐总：就近期情况而言，玛格有以下的五点部署。
1、全面做好工厂开工复产前所有员工的调查准备及各方面疫情的管理防护工作，宁可再延迟上班，也必须确保公司开工后不能出现任何的疫情事故！对员工、企业、国家负责！
2、改变上班及员工工作模式，职能部门员工全员启动在家学习、办公及远程协同模式。
3、营销团队也已全面启动线上及社区运营模式，疫情期间不出门，但相关客户链接及维护工作不能停。
4、仔细研究疫情期后对中国家居行业的影响与变化，调整企业策略，找到疫情后上半年全国市场变化的各种应对策略与办法。
5、勤练企业内功，现在正是慢下来检视企业不足，弥补企业短板的最好时候！
慧亚家居热线：疫情期间，大量企业展开了线上服务工作，那贵企的具体服务措施有哪些？
唐总：我们从销售支持、培训指导、客户服务等诸多方面，进行强力赋能！希望全国经销商家人们以积极的心态与公司的营销团队一起，努力改变经营思维和营销模式，加大线上推广、线上量尺、线上设计、线上接单等服务工作的推进。疫情当前，我们上半年工作将集中在线上运营发力，用优质的线上服务，打造最佳终端消费体验，蓄势待发，为迎接下半年的市场反弹发力做好充分的准备！
慧亚家居热线：您如何看待此次疫情对家居行业未来发展的影响？您认为此次疫情对家居行业的影响会持续多久？在这样的影响下家居行业又会有哪些新的机遇？
唐总：我从5大方面说吧。
1、这次疫情对全国经济的影响应该是大而持久的，2019年经济本身就处于下行期，加上这次疫情，对家居行业的困难可想而知，或许真印证了去年那句话“2019年是过去10年最坏的一年，但可能是未来10年最好的一年！
2、这次对全国经济的影响可能比较长期，当然对中国家居行业也不会例外，特别是对中小企业的影响。
3、但通过这次疫情，可能真正实现了未来各个行业的高质量发展，这疫情次对企业的健康质量是一次全面体检，好的健康的企业，经过这次这疫情的考验之后，将迎来更大的发展机会。但对于本已弱小的没有竞争力的企业，估计这次危机会很难过！
4、当然我们坚信任何危机都会过去，只要我们有信心，坚持不放弃，积极面对，不断创新提升企业的生存能力，总有一批优异的企业会脱颖而出，做得更加优秀！
5、这次这疫情让大家长时间呆在家里，从另外一个方面来说，更加反映了拥有一套好的房子，装修一个好的家，为家人创造更好的居家环境的重要性，或将直接提高和改变人们的品质居家意识，进而侧面助推家居行业的健康发展。
慧亚家居热线：请您用一句话表达一下您对武汉疫情的想法或期待。
唐总：相信疫情的阴霾很快就会过去，春暖花开的日子很快就会到来！祝愿祖国河山无恙，国泰民安！
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