科凡周惠嫦：“410”计划助推科凡决胜终端！
采访嘉宾： 科凡定制招商&渠道部总监 周惠嫦
慧亚家居热线：请您简单介绍一下科凡的基本情况与核心优势。
周总：科凡创立于2006年，总部位于中国富有影响力的工业设计示范基地--广东工业设计城，是一家集家居研发、设计、智造、服务为一体的全屋定制解决方案服务商。2011年，科凡被政府评定为重点扶持星光企业及家居服务开放平台，成为传统产业转型智慧工厂产学研孵化基地。企业倡导“less is more ”的核心价值理念，崇尚简单乐活的生活态度，引领简饰轻奢、不繁不凡的家居风格，坚持＂方正平和＂的企业经营之道，用感恩之心担当绿色家居环保重任，始终坚守设计梦想，为定制家居大众化而努力，为家具智造国际化而奋斗！
科凡的核心优势是设计。设计，是科凡的标签，四获设计奥斯卡奖——德国红点设计奖，更是科凡的品牌烙印。秉承着设计创新精神，科凡在设计方面屡获大奖，2016年获得德国IF设计大奖，并得到德国红点设计奖之父彼得·扎克教授肯定，出任品牌形象大使，共推中国家居好设计。
慧亚家居热线：在老客户的维护上，科凡是怎么做的？
周总：关于老客户的维护问题，科凡主要从五点出发。一，科凡定制与各大家居建材卖场建立合作关系，协助老客户优先进驻，抢占终端流量入口好位置，助力老客户拓展新市场；二，科凡定制进驻天猫、京东、苏宁等知名电商平台，携手定制家居行业平台、短视频社交平台等，源源不断地为终端引流；三，科凡定期举办区域峰会，倾听老客户心声，高效解决老客户提出的问题，构建和谐厂商关系，谋求长远发展；四，科凡提供强大的技术后盾支持，建立内部云系统ERP，与优秀物流体系深度合，打通生产与配套方面资源整合，提升老客户体验满意度；五，科凡斥资布局多个智造生产基地，缩短货期，严把质量关，为终端畅销保驾护航。
慧亚家居热线：科凡商学院创办以来收效显著，您认为终端店面强化训练是打造品牌的决定性因素吗？科凡如何开展终端店面强化训练？
周总：终端店面是消费者对品牌最直观的第一印象，强化终端店面训练是打造品牌的决定性因素。科凡商学院今年针对强化店面推出“410”计划——通过4个阶段，在一个月内帮扶10家店面，解决店面导购、设计、业务、店面管理、渠道等问题。通过驻店帮扶，商学院培训师诊断店面问题，分析人员情况，有效提升店面下单速度、出图速度、提升小区渠道开发技巧。自“410”计划推出后，科凡助推终端店面运营更加规范化，获得了广大经销商与消费者的一致好评。
慧亚家居热线：目前行业中常说“招商容易养商难”， 科凡在养商、育商方面有哪些独到之处呢？
周总：科凡运营团队常年深入终端市场前沿，把握市场最新动态，指导店面销售与活动逼单技巧，帮助店面保持活力。科凡倡导经销商形成抱团形式，由总部统一进行二次升级培训，并以后期集体性活动，减轻经销商运营费用的同时，提高门店竞争性。在养商、育商方面，科凡总部积极探索新模式，通过总部试点，总结成功经验再加以复制推广，如全国明星巡回活动与O店大店模式等，成为店面赢利法宝。通过经销商培训与扶持的完善体系，科凡真正做到决胜终端。
