柏厨橱柜文兴琴：打造属于中国消费者的舒适空间
采访嘉宾：柏厨橱柜 品牌部部长 文兴琴
中国建博会（上海）&慧亚传媒：2019年即将结束，您认为今年家居行业的整体情况如何？行业存在的最大的问题或者痛点在哪里？
文部长：今年的整体家居行业，可以用“短兵相接”来形容。在前几年，有大量企业随着热度大量跨界涌进定制家居行业，但行业景气情况和热度在今年出现了降温，大家也开始了市场下沉，下沉到四、五县城市，每个厂商都在比拼企业内功。目前的家居行业，最大的发展问题是产品同质化严重，特别是外形外观。众多的商家，繁杂的品牌，千篇一律的样式，让消费者逐渐失去耐心，也容易被这些产品的外观迷惑，只能从价格上来判断，从而忽略内在品质。加之行业的监管及标准还不够完善，橱柜外形的易于模仿，品牌的专业被侵占，市场充斥着价格战，厂家只会更加关注成本，最后形成劣币驱赶良币的不良现象。
中国建博会（上海）&慧亚传媒：近年来，整装一词在行业中成为焦点，您怎么看待整装？贵品牌目前是否涉足整装？将来在做好整装上有哪些需要重点解决的问题？
文部长：整装对于行业来说将会是一种趋势，因为生活节奏的加快，以及懒人经济的兴起，一站式服务成为了越来越消费者的基本诉求。柏厨作为一家以“为了亿万家庭的幸福”为愿景的企业，一直以来都致力于为消费者提供优质的产品和服务。整装能够减少消费在装修时劳碌奔波之苦，通过整体的规划提升空间利用率的同时保证空间风格的一致性，做到既美观又实用，增加消费者居住的幸福感。
在做好整装上，最重要的是把好设计这一关。怎么利用空间，让房子住的舒心舒服，让房子更像一个家？这其中，设计将起到至关重要的作用。其次则是安装工作，怎么样在不影响装修品质的情况下，提升安装效率，减少用户等待的痛苦？这也是柏厨未来在整装上需要解决的重要问题。
中国建博会（上海）&慧亚传媒：贵品牌今年2019年的新品研发情况如何？2020年即将到来，贵品牌是否有计划继续推出新品，可否提前做一些透露。
文部长：柏厨橱柜自2000年成立以来，一直以来致力于为中国人研究适合的空间，为社会提供优质的产品和服务，让亿万家庭享受幸福。在家装行业柏厨首先选择进入厨房领域，在柏厨看来，厨房做为整个家中最复杂的空间，在一个家中起着至关重要的地位，只有把厨房空间给研究透，才会更容易了解清楚中国消费者的核心需求，这也是柏厨的立根之本。中国消费者因受到中华文化强大包容性特点地影响，随着收入提高，生活变得更为丰富多彩，中西文化的融化，全家齐聚的天伦之乐，这些种种都需要家里拥有更大的空间。然而，当下空间弥足珍贵，寸土寸金；那么，如何做好收纳，成为解决问题的良药。柏厨已经在厨房领域研发出了像礼白、时光印橡等等，富有超高颜值、超高收纳功能的厨柜产品；但是，要让用户在家住的舒适幸福，柏厨觉得做的还远远不够，客厅、衣柜、书房等等空间还需要去摸索，继续去研发改善。2019年是柏厨进入整装收纳的元年，也是柏厨离目标更近一步的一年。
2020年，柏厨将会携手最新研发的整屋收纳产品亮相3月份的建博会。在研究整屋收纳的道路上，我们都知道日本是走在前面的。而我们即将亮相的新品，研习中日，去良存优，结合中外品牌理念，开拓了一条富有中国特色的收纳之路。
中国建博会（上海）&慧亚传媒：2019年参加了多个展会后效果如何？您觉得目前国内众多的家居展会普遍存在的最大问题是什么？鉴于此您将给予哪些建议？
文部长：2019年，柏厨参加上海国际厨卫展会、建博会广州展。对于我们柏厨展馆来说，两场展会整体效果都还不错，不管是人流量还是签约数量，相较往届都有所提升。但从整个展会的层面来说，整体客流都有所下降，无效客户相应增多。此外，展会内的设施也有待提高，展会布局过于分散，场馆之间相距较远，办展时由于客流量较大，易造成交通拥堵，参观者体验感不佳。所以希望展会主办方能在这些方面着手，提高参展者的参观体验，另外前期宣传的力度也要加大，吸引更多有效人流，更多的品牌商们才会愿意参与进来。
采访结语：
正如文部长接受访谈时所说“目前的家居行业，最大的发展问题是产品同质化严重，特别是外形外观。众多的商家，繁杂的品牌，千篇一律的样式，让消费者逐渐失去耐心，也容易被这些产品的外观迷惑，只能从价格上来判断，从而忽略内在品质。”如何在做出别具一格的设计的同时又能够做好优品优质是每一个企业值得思考的问题。品牌商们在生产过程中应该融入更多的“人文关怀”，用心思考中国消费者的需求，一味的追求利润，只会让中国消费者对过程品牌失去信心，最终导致国产品牌的没落。
