梦斓莎窗帘品牌运营总监张红波:升级店面,关注体验化场景

采访嘉宾:梦斓莎 品牌运营总监 张红波
慧亚家居热线:此次梦斓莎2019年会主要是为经销商攻破谈单难、留客难等营销难题,请您分享下举办这次大型年会的初衷。
张总:本次年会邀约经销商到场,让大家深入了解到公司未来发展,包括接下来公司会如何去帮助他们解决门店的实际问题。除了大型培训会,公司还有专人联系会增强厂商之间的互动,落地商学院及区域性培训,及时地帮助经销商解决门店运营过程中遇到的问题。梦斓莎未来帮助经销商会分为三个方向:①商学院;②区域性培训;③落地活动爆破。
慧亚家居热线:在此次年会梦斓莎公布了店面升级形象,并为经销商培训了A6自动成交系统,您认为这些措施都将为终端门店带来哪些影响?
张总:现在消费群体正发生变化,主要群体越来越年轻化,传统装修风格和思维已经不符合当下的市场,甚至市场开始排斥这种营销方式,因此后期会更加关注主流群体所喜爱的体验化场景。
此次升级店面形象,将更加符合主流群体的消费需求,他们希望得到一个更个性化、更符合心中所想的家,而且他们极有主见,不像老一代的思想,会为了便宜、省钱而随意打造出一个居室,新一代的年轻人有个性、爱时尚,将自己的性格、特性都展现在了家居装修选择上。未来,梦斓莎还会持续在主流群体的消费需求上发力,让更多消费者得到心中所爱、心中所想。

慧亚家居热线:正是因为主流群体发生变化,而带动了成品帘逐步成为市场主流,那梦斓莎会如何面对窗帘市场大环境的变化?
张总:成品帘逐步成为主流确实是当下趋势,不单单是窗帘市场,连同家居建材行业中其他品类进入窗帘市场,也会从成品帘切入,那后期大家又会变成什么样子呢?
我认为,窗帘市场很大,但关键还在于如何去做好产品特性及专属性,这是一个趋势。至于从哪些方面可以去做好,可以分为以下几点:①产品要符合年轻一代的消费需求,根据主流消费的变化及时调整,让产品更加年轻化、个性化;②从产品工艺进行突破,以前是为了买窗帘而进店买窗帘,但现在确实为了买设计而买窗帘,试图借窗帘产品让居室搭配变得更加和谐。顺着这个思路想,那么企业就应该从工艺、造型、设计等方面追求时尚化、年轻化;③产品品类也需要明确,品牌文化、当地门店形象等方面的定位要十分明确,才能保障门店的装修风格符合公司定位及当地消费群体需求。在门店开业前,经销商也需要明确当地的消费群体在哪个层次,将产品、门店形象都结合起来,后续才能真正带动门店发展。
对企业来讲,总归还是要将产品做细、做精,而不是没有分类地、盲目地做全。
慧亚家居热线:您刚刚介绍的是成品帘的一些关键词,那您觉得整个窗帘软装行业未来三到五年还会出现哪些关键词?
张总:①年轻化、②个性化、③专属服务类型。随着市场的变化,未来消费者进店一定是能够一眼看出门店所属层次的,产品品类、产品定位一定是非常清晰的。
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