慧亚传媒黄金荣：提升客单值的五个途径

今天继续跟大家介绍吴建华老师在绍兴公开课上的内容截选。现在我们每签一个客户非常不容易，一旦签到客户大家都想在这个客户身上拿到更多的订单，做大客单值。今天就跟大家整理五种做大客单值的五个途径：

第一、便宜的产品转化成高价值、高价格的产品。你一定会用便宜的产品吸引客流，在客户意向确定后可以给客户介绍更好、更高价值的产品，既满足客户的多种需求，又为提升自己的客单值。

第二，单一产品转化成成套产品。客人最开始只是想买一套橱柜，后来发现你这里可搞定全屋的定制，这样就转化成了一个很大订单。

第三、将客户的单次消费转化成多次消费。既然开拓一个新客户非常不容易，就特别需要通过好的服务让客户可以回头，从而产生多次消费。

第四、单一客户转化成为多个客户。大家或许还记得我之前有分享过：怎样抓住流量型客户，发现有影响力的意见领袖型的客户，要在他身上多花时间，即便少赚一点钱也要拿下这样的客户，因为搞定这一个客户会影响他背后的多个客户。

第五、店内的小单转化成为店外的大单。什么意思呢？店内的资源和产品总是少数，但是客户的需要确是多样的，需要整合更多的资源，来做大订单。

比如，我们有些窗帘和定制家具的经销商就可以整合我们菠萝家的资源，通过有限的店面销售更多的后端产品。当然，整合的途径还有很多，相信有的经销商已经在这么做。

最后来总结一下，提升客单值的五个途径：第一、便宜产品转化高价产品，第二、单一产品转化成成套产品，第三、单一消费转化成为多次消费，第四、单一客户转化成多个客户，第五、店内的小单转化成为店外的大单。