2019中国建博会（广州）|易高家居张邦文：初轮洗牌期，终端慎重选择合作品牌
采访嘉宾：易高家居 品牌发展中心总监 张邦文
慧亚家居热线：您好，感谢您接受我们采访；您能否为我们分享一下本届建博会企业的参展主题？
张总：当下，80、90后作为家居建材的消费主体，他们更加关注内心的向往和对美好生活的追求。个性化、设计感、简单化成为他们对美好家的理解 ，在结合家装及全屋定制行业发展现状，本次建博会，我们推出了 “设计，让家更美好”的参展主题。
慧亚家居热线：围绕这一参展主题，企业带来了哪些新的亮点或是变化呢？
张总：易高每年都会组织研发团队参加米兰国际家具展，并与当地知名家具企业进行交流、学习。本次广州建博会，易高将推出一系列新品，以极简、轻奢、现代中式三种风格为主。在设计上注重空间与色彩的合理搭配，并对收纳系统做了进一步延伸，增加多种功能件，以满足目前市场的消费需求。
慧亚家居热线：近几年来，定制家居行业出现了发展瓶颈，不少企业选择将家具、木门、地板等整合到销售体系内，开始品牌平台化的探索，您如何看待这一现象？
张总：当行业出现发展瓶颈，一般情况下都是供求关系的平衡被打破，供大于求，品牌之间的竞争会更加激烈，此时想提高销售规模，纵向发展难度就会很大；而横向扩大产品覆盖面，则可让客单价得到大幅提升，从而扩大营收。定制家居将成品家具、木门、地板等品类整合，实现平台化探索，也是同样的道理。
慧亚家居热线：在不少行业人士看来，单品时代已经过去，未来全屋定制、大家居、整装等将成为定制行业发展新方向，您是否赞同这一观点？企业针对此又做了些什么？
张总：对于这一观点，我是非常赞同的。定制家居企业之间，已由原先的产品、服务、综合实力等方面的对抗，演变成产业链资源整合能力的竞争。
正是因为早就意识到这一行业变化，我们也是由单一的移门品类，逐渐转为移门衣柜、定制家具直至全屋定制，。
而针对大家居的探索及布局，则是从2017年开始的，并从供应链、服务链及线上平台搭建等方面做了大量工作。2018年8月16日，发布了公司旗下大家居电商品牌——柜猫家居，它给用户展现的就是多品类、多风格、多元素的产品矩阵。
慧亚家居热线：渠道变革也成为目前行业发展的重中之重，而针对这一方面，企业又有哪些新调整？
张总：的确，在定制家居领域，品牌销售大多以经销为主、直营和大宗等业务为辅，经销商的优点是能在区域利用以往资源和经验快速建设销售渠道，扩大企业市场份额，一般情况下，经销商渠道收入占比平均在80%左右。针对渠道变革，我们主要体现在以下几个方面：
1、优化渠道：优化和老店改造，淘汰经营不善的门店，优化部分渠道，引入高潜、高成长性的经销商。
2、大家居战略：如今年4月份试营业的2000㎡常熟柜猫家居体验馆，品类覆盖衣柜、橱柜、木门、地板、沙发、家具、窗帘等，也是我们对渠道变革的新尝试。
3、渠道多元：除了家居卖场、建材城以外，电商、社区、商超成为我们品牌渠道覆盖的第二选择。
4、直营拓展：在这之前，我们对直营渠道的建设并不多，但从2019年开始，我们已经将直营渠道作为公司的战略规划之一，例如合肥市场的六店布局，直营整装渠道的筹备等。
5、九大支持：面对日益激烈的市场竞争环境，针对渠道加盟商，公司推出了包括营销、宣传、终端项目打造、培训（易高商学院）等九大扶持政策，以增强易高品牌的市场竞争力。
慧亚家居热线：智能化也是未来定制行业发展趋势，企业在这方面是否有哪些新的规划？
张总：随着 5G 和人工智能技术的逐渐发展，家居智能化应用的场景在大量增加，不同场景和需求下家具的设计需求也更为多样化，为家居行业也带来较大的机遇。大量科技企业、家电企业以及家居企业纷纷布局智能家居业务，定制家居也不例外，但目前还仅限于探索阶段。
今年年初的上海建博会，易高亮相的轻奢系列新品中，就将智能系统植入到家居设计中，并获得了市场高度认可。
慧亚家居热线：在您看来，未来三年内，整个定制行业发展会呈现出怎样的态势？
张总：在我看来，未来三年，定制行业总体是可以引领泛家居行业的，也是一个非常值得进入和投资的行业。为什么我会这样说呢？因为定制家居是真正的是以设计作为入口跟客户接触的，虽然我们进场安装比较晚，但是我们的客户接触非常早，原先有可能是建材带动定制家居，现在的状况有可能正好是反过头来做，以设计作为先锋，定制行业有可能反过头来可以带动其他品类的销售。
但是我们也要正视一点，定制行业已进入初轮洗牌期，如何选择合适的品牌合作，将是我们终端投资者需要慎重考虑的。
总体而言，定制行业仍然是泛家居行业中最具成长性的明星行业之一，不仅成长速度要快于整个泛家居行业的平均增长速度，继续领涨整个泛家居行业，而且我们定制行业未来将承载很多其他的家居建材产品，比如瓷砖、地板、卫浴等产品，它将是一个非常重要的销售入口。
最后，预祝本届广州建博会取得圆满成功，易高家居的展位号位于B区10.2-19号，欢迎大家有时间去看看，谢谢！
