2019中国建博会（广州）|亚度大家居杜振顺：拎包入住是家居行业未来必然趋势

采访嘉宾：亚度大家居 营销中心总经理 杜振顺

慧亚家居热线：您觉得今年参展建博会，和往年最大的不同是什么？

杜总：我觉得还是在于“变”，行业环境在变、需求在变、消费方式在变，整个行业进入了结构性变革时期；从全屋定制到今年的“拎包入住”风口，产品定义发生了根本改变；近几年亚度家居在行业内的关注度比较高，成为“拎包入住”行业的现象级品牌，我们一直认为消费者的需求不是单一的家居产品，而是一个整体舒适的“家”，所以亚度坚持“拎包入住”的发展道路，在目前运作比较成熟的精装“拎包入住”和清水整装“拎包入住”模式下，不断的优化产品，不断进行创新；目前在居家、适老、长租公寓及智慧生活领域都拥有领先行业的“拎包入住”解决方案；我们认为亚度7年精装“拎包入住”和4年清水整装“拎包入住”经验也只是竞争优势，不是我们的核心竞争力，我们亚度认为唯一的竞争力就是创新；只有不断的忘记过去，不断的创新求变，我们才有更好未来。

慧亚家居热线：产品是企业与消费者最直接的连接点，随着消费观念的转变，企业在产品方面会如何贴近、满足他们的需求？

杜总：亚度的使命是“为消费者提供可承受的美好生活”，是一套系统的解决方案，不是某一个家居产品、某一套智能设备、某一款软件应用能独立解决的；“家”是一个整体，我们认为“拎包入住”就是解决方案，设计方案就是产品，根据设计方案还原就成了“家”；在产品研发上亚度先后成立了亚度拎包入住研究院、亚度集成整装研究院、亚度智能家居研究院、亚度长者生活研究院和亚度美好生活实验室；实施“创新引领，技术先行”战略，不断研发更有温度的产品。

慧亚家居热线：5G时代的到来可能会加快“无人生产”的进程，您认为实现无人生产的关键点是什么？

杜总：与其说“无人生产”，我们更想提“智慧制造”，目前从技术上来说实现已经不是太难；关键点是要统一“语言”，进行全流程的数字化管理；拿定制家具来说，设计师用三维设计软件有自己的设计语言，数控设备有设备的程序语言，中间就需要专业人员来进行一次“翻译”才能上生产线，生产线上的每一个工序的语言又不一样，这样就加大了柔性生产难度，所以统一语言就是智能生产的基础，也就是设计生产一体化；为此亚度与三维家深度战略合作，已经全面打通了设计生产一体化，2019年7月1日起已实现全面三维家下单，大大提升了生产效率；亚度在2017年底成立了致链信息科技有限公司，全方位的对企业的供应链、订单系统、制造、仓储、财务、内部流程管理进行全面数字化升级，形成全流程的数字化运作管理，亚度家居工业互联网平台也在6月初正式上线，整个数字化水平已经全面领先于整个家居行业，智慧制造雏形已出。

慧亚家居热线：随着市场竞争愈演愈烈，许多企业开始将渠道下沉至社区店。您认为应如何合理构建社区店？

杜总：未来的竞争，我们认为是服务的竞争，只有把服务做精做细，才能在未来的市场竞争中取胜；我们亚度认为只有离业主最近，才能更好的服务业主，我们在2017年就开始重点推进落地社区店；为提升社区店的综合服务能力，我们采用的4Ｓ+Ｎ的模式，1个4Ｓ服务中心Ｎ个社区服务点的形式，形成整个城市服务网络，这也是我们今年提出的“百城千店孵化计划”，让“拎包入住”运营更轻松，消费者更满意。

慧亚家居热线：您认为拎包入住是家居行业未来的必然趋势吗？为什么？

杜总：我们一直认为拎包入住是必然趋势，一是消费者对品质生活的需求，二是现代人“懒”的现状，综合来看，拎包入住就能完美的解决；通过所见即所得的VR设计，消费者能快速体验到未来“家”的样子，再加上我们实景样板间的体验，让消费者清晰地对品质生活有一个精准的方案，再通过一站式采购，获得省时、省力、省心、省钱的服务，消费者只需拎包就可以入住，这是多么美好的事情；这就是亚度从2012年就开始做“拎包入住”的初衷。

慧亚家居热线：都说招商容易养商难，贵企在对经销商的帮扶、培训方面有什么独到之处？

杜总：对于经销商的扶持上，亚度先后成立了亚度商学院、亚度设计学院、营销支持中心、主动营销部、数字营销部，全方面对经销商及团队赋能；我们也将服务团队前移，在全国一二线城市成立分公司或服务中心，全面支持区域经销商成长，有能力的经销商也就可以扶持成为区域分公司，承接服务中心的角色，从而实现了经销商精准赋能，让运营“拎包入住”更简单。

慧亚家居热线：对于企业在2019的上半年的发展，请您用一个关键词总结一下，并说说为什么是这个词？对于下半年的发展，贵企有什么新的战略规划？

杜总：创新，唯有不断的否定过去，不断的创新，才能更好的发展

坚持“拎包入住”的行业风口发展方向，在精装“拎包入住”和整装“拎包入住”两大方向加大招商力度，赋能装修公司和定制家居企业快速进行大家居升级，推进“拎包入住”行业快速发展。