家居行业有纠纷 典型案例来分析
各大家居卖场都在十一黄金周期间,为消费者呈上各种优惠活动,以此促成消费高峰,真正达到“促销”目的,将“十月收官”活动做到完美。
然而,低廉的价格背后,却是广大墙纸产品的种种“阴暗面”。厚度不足,材质非所宣传天然等级、与原先销售所声称的“高档产品”质量、做工完全不符合。因此摩擦也在卖场之间层出不穷。
保修承诺夸张
虽然墙纸产品是重维护服务、实体产品稍次的家居产品,通过完善的服务,来提升墙纸的销售额,也是理所当然的情况。但面对:十年保修缮,三年保退换。这样听起来很是响亮的服务,消费者们也会多多少少存有疑虑。
因此,避免的方法只有做到:将家居卖场、墙纸经销商们的承诺用标准文件表明,并加盖公章。
偷梁换柱 挂羊头卖狗肉
在店面中看好的墙纸,在挑选过后送货上门签收时,却往往能够发现无论是色调、花纹精细程度、纸质薄厚……等等质地都与当初购买时候完全不同。
这种情况很常见,大多是由于墙纸经销的老板采用了“偷梁换柱”的手法,悄悄给了消费者们塞了“水货”。
对于此种商家,中国墙纸热线的解决办法只有:收货时候当面拆开,弄清楚实物究竟如何,如果在底阶段发现,是最为容易退货的。


