御豪：执着、坚持、向善成就了御豪

　　采访嘉宾：御豪家居 董事长 刘建华

　　记者：御豪搬迁到新厂房后，进行了哪些工作？

　　刘董：御豪是去年年底搬迁到新厂的，开工之后我做了三件事。一是员工生产、生活环境的优化。员工是御豪的基石，我们和高素质员工建立起的是平等关系，无论生活还是工作上，我们都互相尊重。如果没有优秀员工的付出和拼搏，企业的发展是难以长久的，所以企业在对员工利益的分配上，应该给予必要的重视。二是展厅的建设，御豪正在建设一个3500平方米的生活体验馆。未来真正花上百上千万装修的别墅，客户一定会来工厂实地考察，所以说这个生活体验馆是我们险中取胜的一件法宝。三是环保设备的使用升级。御豪的环保设备紧跟行业发展，甚至可以说是整木定制行业中最高端的。这是为社会为员工负责，也是为维护我们企业自身的利益。

　　记者：整木市场不成熟，存在着许多不可控因素，您为什么会选择做整木？

　　刘董：我是1991年进入木业这个行业的，至今已经29年了，现在不是我选择它而是自己已经离不开它了。大半辈子热爱木业只能从事木业，2013年我笃定思想，创建了御豪品牌。虽然当时整木定制刚刚兴起，但是工艺技术上的高标准和资金投入少不致积压库存的优势，让我坚信整木定制一定是未来的流行趋势。

　　如果和地板相比，整木定制确实难做，但如果和高科技比，它其实并不难。它不是一个单独的行业，而是木门、楼梯、橱柜、墙板、吊顶等行业的整合。整木定制不仅市场容量大，发展空间比任何木制品行业都大。未来市场前景如何谁都不知道，只要我有这颗执着、坚定的心就一定行。

　　记者：御豪一直坚持的理念是什么？您是如何把理念贯彻和实现的？

　　刘董：御豪的理念是执着和坚持。企业的理念会决定团队的理念，所以我的想法我会自己先落实。想做成一件事，首先要有规划，好的规划加上自己的适时监督才能达成目标。另外，要时常反思企业的目标和客户的需求，客户的需求是好产品。我们要想在市场中保持竞争优势，只有靠产品口碑来说话。

　　记者：御豪如何打造创新产品？

　　刘董：御豪未来的市场是以产品为导向的。我们有一个专门研发新产品的团队，他们每年都会到米兰、德国、美国、上海、广东等地进行学习调研。御豪坚持每年百分之三十左右的产品必须更新，但产品更新不是看国内或者国际市场流行什么，而是根据客户的需求和市场前景。产品的去留要跟所有的经销商商讨，只有经过市场的检验才能真正把握产品的方向。御豪第一个五年规划的目标已经达成，2019年进入第二个五年规划，御豪的目标是成为行业一线品牌，实现产品、生产常态化、标准化。我们正在制定两个标准体系。一是产品体系，二是报价体系，这对于加强企业生产管理，提高生产效率起到积极作用。

　　记者：御豪家居的服务理念是怎么样的？

　　刘董：我并不十分赞成“把今年定为服务年，把明年定为质量年”这种做法。作为企业，服务和质量都是必须要做好的，这不是公司的阶段性目标、重心和规划，而应该做到常态化。我们起步仅仅六年，未来如何超越哪些已经有十年二十年历史的大企业？只能弯道超车，直的地方稳稳当当地开，形势不好的时候做好准备和积蓄力量。每个行业都有面临倒闭的风险，既有大型企业，也有蒸蒸日上的小公司。没有不好的行业，只有不好的企业。

　　记者：御豪成立至今短短六年时间，您是如何奠定品牌基础的呢？

　　刘董：奠定品牌基础，首先是让同行和市场了解我们。南浔作为中国木门、地板、整木定制之都，其广告效果是全国性的。2013年，我在进入南浔镇区的必经之地南林大桥南北两堍各发布了一个高炮广告，它的实际效果将超过在一侧发布3-4个高炮广告。上桥和下桥都有御豪的广告，除非你通过的时候闭起眼睛，不然你一定会看到。聚焦了目视，那么传播的效果就显而易见。广告营销只是第一步，御豪品牌的提升关键还是要靠服务、品质、口碑说话。