广州定制家居展|玛格全屋定制蒋礼：近5000㎡智能定制展厅正式亮相

玛格全屋定制招商中心总监兼商学院院长 蒋礼

慧亚家居热线：定制家居行业在不断迭代升级，市场日新月异，对于贵企来说新的一年要“变”的地方是哪些？

蒋总：从“变”这个角度来讲，首先是我们产品在发生一些变化，从前可能欧美、新中式、现代等偏多，而现在又多出了很多新的风格，包括我们的轻奢系列、极简系列，都是在随着消费者的不断年轻化而进行调整。第二个我觉得在模式方面也发生了一些变化，以前我们可能都是在红星美凯龙、居然之家等地方进行产品的购买，而现在消费者也可以通过网络渠道、电商渠道、微信等各个渠道去购买我们的产品。除此以外，还有我们给客户提供的一站式服务也发生了变化，以前我们就是卖衣柜、衣帽间的产品，而现在我们基本上是一站式采购，包括床、床垫、沙发等类型产品。所以说我觉得从变化的角度来讲，这三个方面应该变化还是比较明显的。

慧亚家居热线：刚刚提到产品的变化，那么今年玛格在产品上的变化具体有哪些？

蒋总：我们的产品变化是非常大的，应该来讲是我们玛格十几年来最大的一次。我们的产品分成了三大风格，有经典的欧美、现代的简约，还有新中式。而除了这些风格之外，我们还有16种左右的风格细分。那么我们在今年，玛格在广州的三水工厂做了一个4800平方米的智能定制展厅。这个展厅在整个行业里面算是属于非常前沿的。而且我们也是今年3月份第一次对外进行开放，昨天我们去了23组客户，基本上我们的成交比例化达到85%以上，所以说它的认可度是非常高的。

慧亚家居热线：您刚刚提到了智能展厅，请给我们描述一下这个展厅的智能部分。

蒋总：比如说我举一个例子，我们每一个人在橱柜前面炒菜的时候，他的适合身高都是不一样的，那么身高不同的时候，他的操作顺畅度就不一样。所以玛格的产品可以根据人的身高来进行调整。第二个是衣柜里面的灯光感应可以像我们的手机一样自动调节亮度，可以根据周边环境来进行调节。此外，还包括我们的声控系统，就有点类似于现在我们说的小米、华为等智能音箱，它可以通过声音去控制很多东西，可以让我们的居家生活更方便。

慧亚家居热线：这两年国家也在提倡精装房政策，您觉得精装房未来会对定制行业产生怎样的影响？

蒋总：我觉得从这几个方面去看，精装房是未来的大势所趋。我们经常说“个人干不过团队，团队干不过模式，模式干不过趋势”。而现在精装房是大势所趋的一个方向。玛格也跟万科等大型房地产有过一些合作，而我们跟他们的合作不是说把房子装修完毕后我们去配家具，而是他在开发这个户型之前，我们就已经在做一些深度的交流和沟通。

此外，还有现在在大城市的房价很高，很多客户在买了房子后，第一件事就是打墙，把墙给打掉，打墙之后把这空间利用起来。所以我们现在在和房地产品牌进行合作时，我们会沟通可不可以设计成墙柜一体化。增加这样的空间后，既可以储物，又可以隔音，也可以起到一定的私密性。所以说墙柜一体化也是未来精装房这个板块当中需要深度去研究的方向。

慧亚家居热线：为了更贴合当代消费群体的消费特征，玛格在体验式营销方面有什么样的独特策略？

蒋总：我觉得要把体验式营销做好，主要是完成“视听嗅味触”这五个板块。但是我们要怎么去深度理解听觉系统？就比如我们在听音乐，但每个人对音乐的标准是不一样的，每一个品牌应该有每个品牌的音乐符号在里面。这是我们说玛格有专属于自己的音乐符号。第二是嗅觉，那么嗅觉系统就是芬香系统等等。除了这五个板块，还有就是我们要去跟客户互动，要给客户留下非常深刻的印象，这种互动才是有效果的。

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